Rédacteur Technique / Technical Writer

Saco Technologies Inc. - Opportunities Full TimeMontreal, QC

Apply Now

**** English will follow ****

SACO est un chef de file en matière d'éclairage innovant, d'écrans vidéo à LED, de solutions et de contrôles multimédias. Notre expertise s’applique à une variété de projets remarquables dans le monde entier, allant de l’éclairage architectural aux installations d’art multimédia, en passant par les expériences de tournée musicale pour les plus grands artistes.

Nous recherchons actuellement un rédacteur technique pour se joindre à notre équipe

En tant que membre de l'équipe de documentation technique et sous la responsabilité du chef du service de documentation technique, le rédacteur technique est chargé de veiller à ce que les informations et la documentation sur les produits soient fournies avec le même niveau de qualité que celui attendu pour nos produits, tant pour les clients internes qu'externes. Pour cette raison même, il doit être un joueur d'équipe créatif et orienté vers le détail, doté de connaissances techniques supérieures et comprenant l'importance de l'appropriation individuelle des tâches dans le succès des efforts de groupe.

Tâches

· Aider les ingénieurs à rédiger la documentation technique destinée à un public interne et externe.

· Créer des manuels d'utilisation, des guides d'installation, des instructions de montage et d'autres documents faciles à comprendre, selon les besoins.

· Rédiger, mettre en forme et organiser toute la documentation technique et les manuels d'utilisation des produits de l'entreprise, en anglais et en français.

· Réviser, modifier, simplifier et corriger les documents existants.

· Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie, les concepteurs, les chefs de projet et les architectes pour acquérir des connaissances et obtenir les informations nécessaires à la préparation de la documentation.

· Rédiger de manière concise et adapter les documents à leur public cible.

· S'assurer que le vocabulaire technique est facile à comprendre pour des lecteurs ayant différents niveaux de connaissances techniques.

· Produire des documents qui répondent aux normes élevées de l'entreprise en matière de qualité.

· Maintenir la cohérence de tous les documents.

· Rédiger des documents sur les besoins des utilisateurs et des spécifications fonctionnelles.

· Établir des processus concernant l'ajout et la publication de documents et veiller à ce qu'ils soient respectés.

Qualités requises

· Baccalauréat en design industriel, en anglais ou dans un domaine connexe.

· Minimum de 5 ans d'expérience dans un rôle similaire.

· Expérience en éclairage, construction et architecture, un atout.

· Familiarité récente avec les systèmes de gestion de contenu de composants (CCMS) basés sur XML, plus particulièrement avec Paligo (https://paligo.net).

· Compétences expertes en Adobe InDesign.

· Compétences intermédiaires en Adobe Photoshop et Illustrator.

· Expérience des logiciels de CAD ou de rendu 3D (SolidWorks, AutoCAD, Keyshot, etc.).

· Capacité à rédiger une documentation variée pour des publics ayant des aptitudes techniques différentes.

· Compétences techniques étendues - mécanique, électrique, électronique, matériel/logiciel informatique, web/internet.

· Maîtrise de la langue anglaise, avec de solides compétences en matière de relecture/édition.

· Excellentes compétences en communication en français, un atout.

· Excellente attention aux détails, tant textuels que visuels.

· Capacité à distiller le fonctionnement de systèmes techniques complexes en étapes simples et faciles à comprendre.

· Un œil artistique et une passion pour le design.

· Un esprit de conception centré sur le client.

*Veuillez noter que nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.

******************************************

SACO is a leader in innovative lighting, LED video displays, and media solutions and controls. Our expertise is applied in a variety of remarkable projects worldwide ranging from architectural lighting to multimedia art installations, to music touring experiences for top artists.

We are currently looking for a Technical Writer to join our team.

As part of the technical documentation team and reporting to the technical documentation department head, the Technical Writer is responsible to ensure that the product information and documentation are delivered with the same level of quality expected in our products both for internal and external clients. For that very reason they must be a creative detail-oriented team player with superior technical knowledge that understands the importance of individual ownership of tasks in the success of group efforts.

Tasks

· Assist engineers in writing technical documentation for both internal and external audiences.

· Create easy-to-understand owner’s manuals, installation guides, assembly instructions, and other documentation, as necessary.

· Write, format, and organize all the company’s products technical documentation and user manuals in both English and French.

· revise, modify, make simpler, and correct existing documents.

· Work closely with the Engineering teams, Designers Project Managers and Architects to acquire knowledge and obtain information required to prepare the documentation.

· Write in a concise manner and tailor the documents to their intended audience.

· Ensure that the technical vocabulary is easy to understand for readers with varying levels of technical knowledge.

· Produce documents that meet the company’s high standards regarding quality.

· Maintain consistency in all documents.

· Write user requirement documents and functional specifications.

· Establish processes regarding adding and publishing documents and ensure they are respected.

Requirements

· Bachelor’s degree in Industrial Design, English, or a related field.

· Minimum 5 years’ experience in a similar role.

· Lighting, construction, and architectural experience, an asset.

· Recent familiarity with XML-based component content management systems (CCMS), more specifically, Paligo (https://paligo.net).

· Expert skills in Adobe InDesign.

· Intermediate skills in Adobe Photoshop and Illustrator.

· Experience with CAD or 3D rendering software a bonus (eg. SolidWorks, AutoCAD, Keyshot, etc.)

· Ability to write a variety of documentation for audiences with different technical aptitudes.

· Broad technical competency — mechanical, electrical, electronic, computer hardware/software, web/internet.

· Mastery of the English language, with strong proofreading/editing skills.

· Excellent French communication skills, an asset.

· Excellent attention to details, both textual and visual.

· Ability to distill the operation of complex technical systems into simple, easy-to-understand steps.

· An artistic eye with a passion for design.

· A customer-centric, design mindset.