Responsable de l'accueil et du service-client

Description du poste

Le·la responsable de l’accueil et du service-client est une personne polyvalente, motivée et autonome. Il·elle est chargé·e de soutenir autant les activités de service des client·es que celles de la réception et de la vie de bureau.

Principales responsabilités

• Accueillir et veiller au bien-être des visiteurs, des client·es et de l’équipe
• Agir à titre de référence pour toute demande en lien avec l’expérience client·e
• Répondre aux questions en personne ou par téléphone et les rediriger vers les bonnes ressources à l’interne
• Maintenir à jour les bases de données de l’entreprise
• Gestion de la réception, de l’envoi des colis et du courrier
• Veiller à la propreté, l’organisation et la convivialité des espaces communs (cuisines, salles à manger, espaces de réunions, etc.)
• Maintenir l’inventaire des approvisionnements et fournitures et en effectuer les achats
• Participer à l’organisation d’événements : ateliers de formation, activités sociales, célébration des anniversaires, etc.
• Soutien administratif aux différentes équipes selon les disponibilités (saisies de données, intranet, etc.)
• Contribuer à la joie de vivre de l’équipe au quotidien

Profil recherché

• Expérience en réception et/ou en restauration, un atout
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Service à la clientèle hors pair
• Initiative et débrouillardise
• Souci du détail
• Excellente organisation, gestion des priorités et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois

À propos de Post-Moderne

Située en plein cœur du Mile-End, Post-Moderne est une maison de postproduction et de location de caméras œuvrant dans les domaines du cinéma, de la publicité et de la télévision depuis plus de 20 ans.

Notre mission : Offrir un service authentique et un accompagnement personnalisé aux cinéastes et artisans d’ici, de l’idée jusqu’à la diffusion. Grâce à notre service de location d’équipements, nos salles de montage, nos artistes, ainsi que notre salle de cinéma, nos collaborateurs profitent d’un environnement chaleureux et humain pour la réalisation de leurs projets.

La grande famille Moderne comprend également le Cinéma Moderne ainsi que la Ferme Moderne.

Post-Moderne remercie tous les candidat·e·s de leur intérêt.

Seules les personnes retenues seront contactées pour une entrevue.