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L'entreprise

PivoHub est une affaire de personnes, de culture, de communauté et surtout, PivoHub est là pour aider les gens à découvrir les histoires et la passion qu'il faut pour créer ces merveilleux produits.


Nous vivons pour collaborer avec des passionné(e)s, promouvoir les gens et équiper les entrepreneur(e)s. Nous sommes un groupe diversifié, uni par notre curiosité et notre soif d'impact partagées. Si notre curiosité nous pousse à élargir sans cesse notre palais, nos compétences et notre vision du monde, c'est notre soif d'impact qui nous fait avancer.


PivoHub est une entreprise de commerce électronique qui rassemble l'industrie brassicole sur un marché en ligne afin d'accroître l'accès aux boissons artisanales.


Depuis son lancement public en janvier 2019, PivoHub a pris d'assaut le marché brassicole québécois. Chaque mois, des boissons artisanales d'une valeur de plus de 4 millions de dollars sont commandées sur notre plateforme.

Toi?

Tu es une personne emphatique et sociable, ton organisation et ta gestion du stress ont fait leurs preuves et tu rêves de mettre de l'ordre dans un processus qui en a besoin ?


Tu as de l'expérience dans l'accompagnement des clients, notamment dans un environnement semi-structuré ?


Tu maîtrises parfaitement le français et l'anglais ?


Nous sommes impatients de découvrir ton histoire et d'apprendre de ton expérience. Faisons connaissance pour déterminer ensemble si PivoHub est le bon moyen pour toi de t'épanouir.

Viens comme tu es

La confiance peut parfois nous empêcher de postuler à un emploi. Mais nous allons te confier un secret : il n'existe pas de candidat parfait. PivoHub est un lieu où chacun a le potentiel de s'épanouir. Qui que tu sois et quel que soit ton parcours, n'hésites pas à poser ta candidature. Viens nous rejoindre et aide nous à construire une entreprise mondiale à laquelle nous sommes tou(te)s fier(ère)s d'appartenir.


Toujours intéressé(e) ?

Voici un peu plus d’informations pour les esprits curieux.


Le projet

PivoHub est une application web permettant aux détaillants (bars, restaurants, dépanneurs) de commander des boissons artisanales via une marketplace simple et intuitive. Notre plateforme facilite la mise en relation et la communication entre acteurs(trices) de l’industrie, et simplifie notamment la gestion des stocks, des commandes, ou la livraison d’un bout à l’autre de la chaîne de commande.


Le choix de mettre l’emphase sur la prise en main de l’interface, et de placer l’expérience utilisateur(trice) au-dessus de tout le reste, font de PivoHub une plateforme acclamée par ses usagers.


Avantages

Travail à distance. Certaines des réalisations dont nous sommes les plus fier(ère)s ont été réalisées dans des trains, des avions et des automobiles. En travaillant avec nous, tu vas avoir la liberté de travailler à l'endroit de ton choix et avec l’horaire de choix.


Un environnement stimulant. Travailler chez PivoHub signifie que tu vas élargir ton palais, rencontrer des passionné(e)s et découvrir de nouveaux produits artisanaux innovants. Participe à des visites de brasseries, de torréfacteurs et de détaillants spécialisés (dès que la situation sanitaire le permettra) pour comprendre où va l'industrie et pourquoi nous travaillons si dur pour l'aider à prospérer.


Type de poste : Permanent, temps plein


Ton quotidien

  • Participer à la planification de la stratégie d'accueil des nouveaux clients et d'ouverture des comptes ;
  • Configurer les comptes PivoHub et effectuer les tâches d'intégration connexes ;
  • Interagir quotidiennement avec les utilisateur(rice)s et les utilisateur(rice)s potentiels de PivoHub afin de répondre à leurs questions et de les aider à utiliser ou à créer leurs comptes ;
  • Contribuer à la création et à l'amélioration du contenu du support client ;
  • Maintenir une communication ouverte avec l'équipe de vente et travailler main dans la main pour le succès de PivoHub ;
  • et toute autre tâche connexe.

-- English


The Company

PivoHub is all about people, culture, community and most of all, PivoHub is there to help people discover the stories and passion that it takes to create these wonderful products.


We live to collaborate with enthusiasts, promote people and equip entrepreneurs. We are a diverse group united by our shared curiosity and thirst for impact. While our curiosity pushes us to continuously broaden our palate, skills, and worldviews, it's our thirst for impact that drives us forward.


PivoHub is an e-commerce business that brings the brewing industry together in an online marketplace to increase access to craft drinks.


Since its public launch in January 2019, PivoHub has taken the Quebec beer market by storm. Every month, more than $4 million worth of specialty beverages are ordered on our platform.


You?

You are an emphatic and sociable person, your organization and stress management have proven themselves and you dream of bringing order to a process that needs it?


You have experience with supporting clients, especially in a semi-structured environment?


You are fluent in French and English?


We can't wait to discover your story and learn from your experience. Let's get to know each other to determine together if PivoHub is the right way for you to blossom.


Come as you are

Confidence can sometimes hold us back from applying for a job. But we'll let you in on a secret: there's no such thing as a 'perfect' candidate. PivoHub is a place where everyone has the potential to grow. So whoever you are and whatever background you bring with you, please apply. Come join us and help us build a global company where we're all proud to be a part of.



Still interested?

Here's a little more information for the curious mind.



The Project

PivoHub is a web application allowing retailers (bars, restaurants, convenience stores) to order craft drinks through a simple and intuitive marketplace. Our platform facilitates networking and communication between industry players, and in particular simplifies the management of inventory, orders, or delivery from one end of the order chain to the other.


The choice to put the emphasis on getting started with the interface, and to place the user experience above all else, makes PivoHub a platform acclaimed by its users.


Benefits

Work Remote. Some of the best work we did was on trains, planes, and automobiles. By working with us, you get the freedom of working at the location of your choice.


Stimulating Environment. To work at PivoHub means you’ll expand your palate, meet passionates, and discover new innovative craft products. Take part in our visits of breweries, roasters and specialized retailers (as soon as the public health situation allows it) to understand where the industry is headed and why we work so hard to help it thrive.


Type of position: Permanent, full time


Your daily

  • Participate in the planning of the client onboarding and account opening strategy ;
  • Set up PivoHub accounts and perform related onboarding tasks ;
  • Interact daily with users and potential users of PivoHub in order to answer their questions and to assist them in using or creating their accounts ;
  • Contribute to the creation and improvement of customer support content ;
  • Maintain open communication with the sales team and work hand in hand towards the success of PivoHub ;
  • and any other related tasks.