Gestionnaire des événements

Rejoignez notre équipe et faites partie de notre clan !

Notre devise, « Avec fierté, notre clan élève l'art de l'hospitalité chaleureuse », guide chacune de nos actions. Elle reflète notre engagement à offrir des expériences mémorables à nos invité.e.s tout en créant un environnement où chaque membre de l'équipe est reconnu, soutenu et valorisé.

Dans cet esprit, nous recherchons un.e Gestionnaire des événements qui jouera un rôle clé dans la planification, la coordination et la réalisation d'événements corporatifs, sociaux et privés au sein de l'Hôtel Saint-Sulpice.

Relevant de la Direction des ventes, la personne titulaire du poste assurera la gestion complète des événements qui lui sont confiés, de la confirmation jusqu'au suivi post-événement, tout en veillant à offrir une expérience exceptionnelle aux clients et à maximiser la qualité de l'exécution opérationnelle.

Votre rôle

Le/La Gestionnaire des événements agit comme principal point de contact pour les intivité.e.s après la confirmation de leur événement. Cette personne coordonne l'ensemble des détails logistiques, collabore étroitement avec les différents départements de l'hôtel et veille à ce que chaque événement soit exécuté avec rigueur, efficacité et souci du détail.

Grâce à une approche proactive et orientée vers le service, cette personne contribue à la satisfaction de la clientèle, à la fidélisation des partenaires et à la réputation d'excellence de l'établissement.

Les responsabilités rattachées au rôle sont, entre autres, les suivantes :

• Assurer la prise en charge des événements après leur confirmation par l'équipe des ventes ;
• Agir à titre de personne-ressource principale auprès des invité.e.s tout au long du processus de planification ;
• Vendre, planifier et coordonner les événements corporatifs, sociaux et privés selon les besoins des invité.e.s ;
• Coordonner les visites préparatoires, rencontres de planification et suivis nécessaires ;
• Prendre en charge l'ensemble des détails logistiques, opérationnels et techniques avec les invité.e.s ;
• Préparer les contrats, feuilles de fonction (BEO), horaires et autres documents liés aux événements ;
• Participer aux réunions opérationnelles et assurer le transfert des informations pertinentes aux équipes concernées ;
• Veiller à ce que les espaces événementiels soient préparés conformément aux attentes des clients ;
• Effectuer les suivis pré-événement, pendant l'événement et post-événement ;
• Préparer les dépôts, les factures et les documents administratifs liés aux événements ;
• Effectuer les suivis nécessaires concernant les paiements, les ajustements et les comptes clients ;
• Maintenir à jour les systèmes, bases de données et outils de gestion utilisés par le département.

Profil recherché

• Diplôme d'études collégiales ou universitaires en gestion hôtelière ou en tourisme ;
• Expérience pertinente en coordination ou gestion d'événements dans le secteur hôtelier ;
• Connaissance des logiciels suivants: Opera Cloud, Microsoft Office, Centralio, Canva, Google Agenda (un atout) ;
• Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
• Forte orientation client et souci du détail;
• Habileté à travailler dans un environnement dynamique où les priorités évoluent rapidement;
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles;
• Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit;

Ce que nous offrons

• Salaire annuel à partir de 61 500$ bonifié par un système de commissions ;
• Assurances collectives dont le régime individuel est couvert à 100% par l'employeur ;
• REER collectif ;
• Rabais à l'Hôtel Saint-Sulpice et dans le réseau Ôrigine artisans hôteliers ;
• Rabais sur l'abonnement mensuel OPUS ;
• 3 semaines de vacances ;
• 6 journées maladie.

Au plaisir de faire votre connaissance!