Agent(e) de Service à la clientèle

Salon de JeuxÀ temps pleinWolinak, QC

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1. Description de l’organisation


Le Grand Royal Wôlinak (LGRW) en collaboration avec la communauté abénakise de Wôlinak souhaite développer les activités ainsi que les retombées économiques de la communauté et de la région. 

Le Grand Royal Wôlinak veut offrir à sa clientèle une expérience de jeux et de divertissements unique en région. Le LGRW a développé un concept de jeux adapté aux besoins de chacun de ses visiteurs. Il a également mis en place une expérience diversifiée à la fine pointe de la technologie et aux standards des plus élevés dans l’industrie du divertissement.



2. Principales responsabilités du poste


L'agent au service à la clientèle veille au confort des joueurs dans les casinos. Il les renseigne, les conseille et les oriente. Souvent, il leur explique le fonctionnement des machines. Il participe également à l'entretien et au dépannage de celles-ci lorsqu'un problème survient. Il peut parfois jouer le rôle de serveur en salle en apportant des boissons aux joueurs. En contact avec une grande partie du personnel, c'est un interlocuteur privilégié dans un casino.



3. Expérience et qualités requises


Il doit être poli, souriant, agréable, accueillant et doit aimer le travail d’équipe. Respecter et appliquer les règles du casino dans l’exercice de son travail.



4. Spécifications


• Poste temps plein

• Assurance collective (assurance dentaire incluse)

• Salaire compétitif

• Horaire jour/soir/nuit




* Dans ce document, le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.