Directeur TI

TI | ITÀ temps pleinQuébec, QC

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Description de l'entreprise

Qualtech est une entreprise Canadienne reconnue comme un leader dans le design et dans la conception des procédés alimentaires et de procédés pharmaceutiques. Elle offre un service complet et une solution clé en main aux clients et est utilisée par des centaines d'entreprises au Canada et aux États Unis.


Sommaire du poste

Sous la supervision du Vice-Président, le titulaire de ce poste est responsable de gérer des projets technologiques et d’amélioration continue à différents niveaux de complexité et de diriger une équipe matricielle de projets incluant des membres internes, des professionnels, fournisseurs et entrepreneurs externes.

Le Directeur TI doit diriger ses équipes de projets en tenant compte des alignements stratégiques de l’organisation et des différents besoins d’affaires de ses clients. Il doit participer à l’évolution de la stratégie des technologies de l’information et de l’amélioration continue. Par ses connaissances, il doit contribuer au maintien d’un niveau d’innovation adéquat pour atteindre les objectifs corporatifs.

Volet gestion des projets organisationnels technologiques

  • Supporter les clients internes dans l’identification et la définition des besoins;
  • Participer à la rédaction d’appel d’offres de services, des demandes d’ouverture de mandats et demandes de modifications avec un suivi et des relances;
  • Négocier les contrats et gérer les budgets;
  • Élaborer et coordonner le cahier de charge, les plans et devis ainsi que les documents contractuels;
  • Élaborer un plan de travail et définir les livrables;
  • Assurer, lorsque requis, les fonctions d’analyse;
  • Recommander la sélection de fournisseurs et\ou design et effectuer l’approvisionnement et le suivi;
  • Évaluer et planifier les calendriers, les ressources financières et humaines requises en effectuant un suivi et un contrôle;
  • Assurer le respect des meilleures pratiques et des stratégies, de l’échéancier, du budget, des travaux et du programme établi;
  • Veiller au respect des engagements de l’équipe sur la livraison des projets technologiques;
  • Diriger les réunions de projet, rédiger les comptes rendus et réaliser les post mortem;
  • Assurer le bon déroulement de la transition des nouveaux services de la conception à leurs opérations;
  • Développer et maintenir la relation d’affaires avec les autres services de l’organisation et agir comme un partenaire.

Volet gestion du personnel

  • Prendre en charge la gestion de personnel de son service;
  • Formuler les attentes et les objectifs du personnel;
  • Diriger, superviser et évaluer le rendement du personnel;
  • Assurer le développement et la formation du personnel;
  • Veiller à ce que son équipe offre un service-conseil aux différents clients afin de maximiser la performance de leurs opérations;
  • Participer avec les ressources humaines au processus complet de dotation des membres de son équipe.

Volet amélioration continue

  • Maintenir la culture d’amélioration continue dans l’organisation;
  • Supporter les gestionnaires dans la cartographie et la documentation de leurs processus;
  • Collaborer à l'identification des opportunités de réduction de coûts, d'amélioration du milieu de travail et de projets stratégiques;
  • Identifier les processus de l’organisation et les indicateurs de suivi des performances;
  • Soutenir et conseiller les équipes de projets d’amélioration continue et piloter les projets en partageant ses connaissances;
  • Accompagner les gestionnaires et les équipes de travail en utilisant les concepts et outils de résolution de problèmes afin d’améliorer la performance et la satisfaction clientèle ;
  • Supporter les directions au maintien des compétences en amélioration continue;
  • Collaborer à l’évolution du catalogue de services et des outils d’amélioration continue selon les besoins observés dans l’organisation ;
  • Participer à l’élaboration et la constante évolution de la stratégie des technologies de l’information;
  • Contribuer à vulgariser les résultats d’affaires obtenus par nos pratiques d’amélioration continue (tableaux de bord, rapports,...etc) ;
  • Participer aux comités de performance organisationnelle en tant que spécialiste de l’amélioration continue.

Volet général

  • Collaborer aux travaux de planification stratégique de la Direction;
  • Agir à titre de conseiller stratégique face à la direction;
  • Gérer divers projets transversaux dans l’entreprise;
  • Appliquer et faire respecter les normes de sécurité en vigueur;
  • Assurer le système de gestion de la sécurité (SGS), de l’environnement (SGE) ainsi que les plans d’urgence;
  • Tenir à jour ses connaissances sur les tendances;
  • Effectuer toute autre tâche connexe.

Formation requise

  • Diplôme d’études universitaires en SIO, en informatique ou en génie logiciel.
  • Toute formation connexe et expérience pertinente est considérée.

Profil recherché

  • Minimum de 5 ans d’expérience dans les technologies de l’information;
  • Expérience appréciable dans un poste de Directeur TI;
  • Expérience en conception de solutions technologiques et en intégration de systèmes.
  • Expérience en gestion ou coordination de personnels
  • Expérience en amélioration continue et optimisation de processus dans une entreprise
  • Bonne connaissance du « Lean manufacturing »
  • Expérience dans les secteurs de la planification, de la conception de solutions informatiques et dans la commercialisation;
  • Connaissances Epicor (atout) ;
  • Connaissances des méthodes d’analyses d’affaires;
  • Bonne compréhension et connaissance des principes de gestion d’un environnement technologique corporatif;
  • Bonne connaissance de la gestion de projets informatiques (certification PMP un atout);
  • Bonne connaissance de la suite Office de Microsoft (principalement Excel et MsProject);
  • Maîtrise des techniques et outils de cartographie des processus.
  • Maîtrise du français et de l’anglais parlé et écrit.

Qualités requises

  • Rigueur et axé sur les résultats
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Excellentes aptitudes en communication orale et écrite
  • Sens de la curiosité et de la négociation
  • Bonne capacité d’écoute et de persuasion
  • Sens de l’autonomie et de l’initiative
  • Esprit d’équipe et d’adaptation dans un environnement multidisciplinaire
  • Leadership et dynamisme

Conditions diverses

  • Le poste est basé à Québec
  • Programme complet d'assurances collectives
  • Environnement de travail sain et stimulant
  • Possibilité de télétravail
  • Bonis de performance
  • Programme de prime de référencement
  • Stationnement gratuit

L'employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.