Coordination de la promotion et du marketing

La Fédération des communautés francophones et acadienne (FCFA) du Canada est la voix nationale de 2,8 millions de Canadiennes et Canadiens d'expression française, vivant dans neuf provinces et trois territoires. Elle assure la concertation des organismes et institutions de la francophonie canadienne, la représentation politique des communautés auprès des gouvernements et le renforcement des liens de solidarité entre le Québec et les autres francophonies canadiennes, en vue de faire rayonner la langue française partout au pays.

La personne titulaire du poste coordonne la gestion des médias sociaux de la FCFA, incluant la planification, la création et la publication de contenus ainsi que la gestion du calendrier éditorial. Elle assure la production de contenus multimédias, notamment des capsules vidéo, des entrevues, des balados, des visuels et autres outils numériques visant à soutenir les activités, les événements et les priorités de l'organisation.

Elle veille à la cohérence de l’image de marque de la FCFA dans l’ensemble des communications numériques et collabore avec les différentes équipes de la Fédération afin de développer des contenus répondant à leurs besoins de visibilité, de mobilisation et de rayonnement.

La personne titulaire contribue également à l’amélioration continue des plateformes numériques de la FCFA, notamment le site web, l’infolettre et les médias sociaux, en assurant un suivi des données d’engagement et en proposant des améliorations aux pratiques de communication numérique.

Responsabilités principales

1. Création de contenu et rayonnement de la marque

• Appuyer la direction des communications avec la rédaction, la révision et l’édition d’une multitude de produits de communication ;
• Développer des contenus numériques engageants (vidéos, capsules, entrevues, balados, publications pour médias sociaux, visuels et autres formats émergents) afin d’accroître le rayonnement de la FCFA ;
• Planifier et réaliser des projets de production vidéo, incluant la préparation des concepts, la rédaction de scénarios, la captation, le montage et la diffusion des contenus ;
• Adapter les contenus multimédias aux différentes plateformes numériques afin d’en maximiser la portée et l’engagement ;
• Assurer la cohérence de l’image de marque de la FCFA dans les contenus produits, notamment en appliquant les normes graphiques, éditoriales et les principes d’accessibilité ;
• Développer des outils promotionnels selon les besoins (dépliants, présentations, vidéos corporatives, documents promotionnels, outils pour événements, etc.);
• Gérer la conception, le graphisme et l’impression de divers documents promotionnels (programmes d’événements, outils de commandites, publications, etc.) ;
• Maintenir une banque de photos et d’images d’activités des communautés représentées par la FCFA ;
• Assurer la visibilité des commanditaires associés aux activités de la FCFA, conformément aux engagements établis;
• Gérer la conception des signatures courriel et des cartes d’affaires des employées et employés de la FCFA.

2. Médias sociaux et communications numériques

• Élaborer, maintenir et assurer le suivi du calendrier éditorial des communications numériques de la FCFA ;
• Planifier, rédiger, adapter et publier les contenus sur les différentes plateformes de médias sociaux ;
• Assurer une présence numérique cohérente et régulière en fonction des priorités et activités de la Fédération ;
• Produire et adapter des contenus vidéo et visuels destinés aux médias sociaux et autres plateformes numériques ;
• Assurer l’animation des communautés numériques en répondant aux questions et commentaires du public sur les plateformes de la FCFA ;
• Collaborer avec les secteurs de la FCFA afin d’identifier leurs besoins en matière de contenus, de visibilité et de promotion ;
• Préparer des visuels et contenus promotionnels pour des campagnes ponctuelles, événements ou initiatives spécifiques.

3. Gestion des plateformes numériques et infolettre

• Maintenir à jour le site Web de la FCFA ;
• Assurer la liaison avec le fournisseur responsable de l’hébergement et du soutien technique du site Web ;
• Maintenir à jour la Carte interactive de la francophonie canadienne ;
• Mettre à jour, au besoin, des pages Web ou des microsites liés aux campagnes et activités de la FCFA ;
• Gérer la liste d’abonnées et d’abonnés aux communications de la FCFA ;
• Préparer, rédiger, mettre en page et diffuser l’infolettre hebdomadaire de la FCFA ;
• Assurer la qualité, la cohérence et l’exactitude des communications destinées aux membres, partenaires et publics externes.

4. Suivi et amélioration continue

• Effectuer une veille des tendances en matière de création de contenu numérique et de médias sociaux afin de proposer des approches adaptées aux publics de la FCFA ;
• Effectuer un suivi de base des statistiques de fréquentation et d’engagement des principales plateformes numériques et formuler des recommandations visant à améliorer la portée des contenus.

Profil recherché

• Diplôme d’études postsecondaires dans un domaine relié aux finalités du poste (communications, marketing, médias numériques, production multimédia ou domaine connexe) ;
• Minimum de 3 années d’expérience pertinente en communications, création de contenu numérique, gestion de médias sociaux ou production multimédia ;
• Expérience en production vidéo, incluant la préparation, le tournage, le montage et la diffusion de contenus numériques;
• Expérience dans la création de contenus adaptés aux différentes plateformes numériques ;
• Bonne connaissance des médias sociaux, des pratiques de communication numérique et des tendances en création de contenu ;
• Maîtrise des outils de création graphique, de montage vidéo, de gestion de contenu Web (CMS) et de diffusion d’infolettres ;
• Connaissance d’outils d’analyse de performance numérique, un atout.
• Excellente maîtrise du français écrit et parlé et bonne capacité à communiquer en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• Excellentes capacités rédactionnelles et capacité à adapter les messages selon les publics et les plateformes ;
• Grande créativité et souci de la qualité visuelle et éditoriale des contenus produits ;
• Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs projets simultanément dans le respect des échéanciers ;
• Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant efficacement avec différentes équipes ;
• Excellentes habiletés relationnelles et approche orientée vers le service ;
• Capacité à faire preuve d’initiative, de jugement et de discrétion ;
• Engagement envers la mission de la FCFA et sensibilité aux enjeux des communautés francophones en situation minoritaire au Canada.

Conditions de travail

• Ce poste est basé à Ottawa et s’exerce actuellement selon un mode hybride, avec une présence attendue au bureau les mardis et mercredis.
• Ce poste requiert parfois des heures supplémentaires en soirée ou la fin de semaine, à certains moments de l’année selon les besoins opérationnels. Des ajustements peuvent être envisagés pour tenir compte des réalités individuelles et favoriser un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
• Il offre également des conditions avantageuses, notamment des assurances collectives, un régime de retraite à prestations déterminées et des banques de congés généreuses.

La FCFA du Canada encourage fortement les candidatures de personnes issues de tous les horizons et représentant la pluralité des expériences, des identités et des parcours qui composent la francophonie canadienne. Fidèle à son engagement envers l’équité, la diversité et l’inclusion, la FCFA valorise la richesse des perspectives et s'efforce de constituer une équipe qui reflète la diversité des régions, des genres, des expertises et des réalités culturelles et linguistiques (au sens large) de ses communautés.

Nous invitons toutes les personnes qualifiées, y compris celles issues de groupes historiquement sous-représentés, à postuler. Des mesures d’accommodement peuvent être mises en place à toutes les étapes du processus de recrutement, sur demande.

Nous remercions d’avance pour leur intérêt tous ceux et celles qui postuleront. Veuillez noter que nous communiquerons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue.

La date limite pour postuler est le lundi 3 août à 23h59.