Technicien informatique

Poste : Technicien informatique 

Département : Administration 

Superviseur immédiat : Spécialiste informatique 

Type d’emploi : (1) poste permanent à temps partiel 

Heures de travail : 24 heures par semaine 

Lieu : siège sociale et mobile (visite des autres bureaux) 

Date de début : dès que possible 

Échelle salariale : 28,11 $ - 30,34 $ par heure 

Date limite des candidatures : 18 mai 2026 

QUI SOMMES-NOUS ? 

Le Centre d’établissement de soutien et d’orientation communautaire (CÉSOC) est un organisme corporatif sans but lucratif qui est reconnu comme un allié stratégique et la référence pour le développement et l’intégration de l’immigration francophone. 

Notre Mission : Riche de sa diversité et de ses partenariats, le CÉSOC est le carrefour de l’immigration francophone où par son offre de services il favorise une intégration réussie à ses clientèles. 

Nous recherchons un(e) technicien(ne) informatique compétent et proactif pour rejoindre notre équipe. 

RÉSUMÉ DES FONCTIONS 

Le technicien(ne) informatique sera responsable de concevoir des systèmes informatiques pour améliorer l'efficacité et répondre aux besoins de l'entreprise, en se concentrant sur des domaines tels que le soutien utilisateur, le maintien des systèmes informatiques et la sécurité des données, tout en résolvant les problèmes techniques et en mettant en œuvre des solutions. Ce poste comprend le support technique, la gestion des ressources cloud, la cybersécurité et la réponse aux besoins logiciels et matériels. Le/la candidat(e) idéal(e) devra posséder une solide expérience technique, des compétences en résolution de problèmes et d'excellentes aptitudes communicationnelles. 

Principales responsabilités : 

• Fournir un soutien technique de premier et de deuxième niveau aux utilisateurs (courriel, téléphone, billetterie, en personne) pour les postes de travail, les logiciels, les réseaux et la téléphonie IP. 
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (ordinateurs, smartphones, périphériques) ainsi que les applications approuvées. 
• Assurer le dépannage des incidents techniques liés aux postes de travail, aux réseaux (LAN/Wi-Fi) et aux outils technologiques. 
• Participer aux activités de maintenance des systèmes (mises à jour, correctifs, sauvegardes). 
• Assister à la gestion des comptes et des accès utilisateurs conformément aux procédures établies.  
• Contribuer à l’administration des outils et plateformes infonuagiques (Microsoft 365, Hébergement Web, etc.).  
• Participer à l’installation et à la configuration des équipements et de l’infrastructure réseau.  
• Maintenir à jour l’inventaire des équipements informatiques et la documentation technique. 
• Documenter les interventions, incidents et procédures dans les outils de suivi. 
• Sensibiliser et accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils technologiques et des bonnes pratiques en cybersécurité. 
• Appliquer les politiques et procédures en matière de sécurité de l’information et signaler toute anomalie ou incident. 
• Concevoir, développer et maintenir des outils et applications internes (scripts, automatisations, solutions sur mesure) afin d’optimiser les processus opérationnels, sous la supervision de la gestionnaire TI. 
• Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions techniques adaptées, en assurant l’intégration avec les systèmes existants  
• Participer aux tests, à la documentation et à l’amélioration continue des solutions, en appliquant les bonnes pratiques de développement, de sécurité et de gestion des accès. 

QUALIFICATIONS 

• Baccalauréat ou diplôme en technologie de l’information, en informatique ou dans un domaine connexe 
• Minimum de 3 ans d’expérience dans un rôle similaire en TI 
• Expérience en développement et automatisation (SQL, Python, Power Apps, PowerShell) 
• Expérience en gestion des environnements Microsoft (Microsoft 365, Intra ID, Intune) et des services infonuagiques (AWS) 
• Connaissance des systèmes d’exploitation (Windows, macOS, Linux) et des réseaux 
• Expérience en sécurité informatique (pare-feu, antivirus, bonnes pratiques) 
• Solides compétences en dépannage matériel et logiciel 
• Certifications pertinentes (ex.: CompTIA A+, Network+, Security+, CCNA, Microsoft) - un atout 

SOMMAIRE DES COMPÉTENCES 

• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle 
• Bon sens de l’organisation et gestion efficace des priorités 
• Esprit d’analyse et fortes capacités de résolution de problèmes 
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe 
• Rigueur, souci du détail et sens des responsabilités 
• Collaboration, adaptabilité et attitude professionnelle 
• Capacité à traiter des informations sensibles avec confidentialité 
• Bilinguisme (français et anglais) 

AVANTAGES SOCIAUX 

En tant qu’employeur, le CÉSOC offre à ses employés un environnement de travail stimulant et dynamique, où la collaboration, la créativité et le développement personnel et professionnel sont encouragés. Les employés bénéficient également d’avantages sociaux tels que des régimes d’assurance collective, des régimes de retraite et des programmes de formation continue. 

Le CÉSOC s’engage à offrir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée, avec des politiques de travail flexible, des services de santé et de mieux-être, des programmes de remise en forme, des activités sociales et des horaires de travail flexibles. 

Voir la liste des avantages : Carrière - Césoc - Centre d’établissement, de soutien et d’orientation communautaire (CÉSOC) 

CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR 

• Le CÉSOC accueille et encourage les candidatures des personnes handicapées. Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande aux candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. 
• Le candidat doit avoir une vérification policière valide lors de son embauche; 
• Veuillez conserver une copie de l’avis de concours. Une fois la date de clôture passée, il ne sera plus disponible. 

Modalités de présentation des demandes 

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae au plus tard le vendredi, 18 mai, 2026, 16 h 00 en cliquant sur « Postuler ».