Spécialiste de l’amélioration de la qualité - Concours # 80-2026-27-SAQ

Date de l’affichage :                                 Le 2 avril 2026

Poste à combler :                                      Spécialiste de l’amélioration de la qualité

 Service :                                                    Direction générale (poste transversal)

 Syndicat :                                                 Poste non-syndiqué

 Statut du poste :                                      Régulier, temps plein

 Entrée en fonction :                                 Dès que possible

 Lieu de travail :                                         150 Chemin Montréal (hybride, avec déplacements au besoin)

 Nombre d’heures par semaine :              35 heures/semaine

 Échelle salariale :                                      Entre 59 637,24 $ à 71 969,73 $

 Nature du poste :                                      Poste vacant existant

 Usage de l’intelligence artificielle :        Aucune technologie d’intelligence  artificielle (IA) n’est utilisée pour trier, analyser ou évaluer les candidatures.

Information sur l'organisme

 Le Centre d’appui et de prévention (Le CAP), est un organisme à but non lucratif qui offre un continuum de services inclusifs, en français, de la petite enfance à l’âge adulte, qui favorise le développement optimal et l’accompagnement vers un mieux-être face aux défis de santé mentale, des dépendances et des troubles concomitants.

Sommaire des responsabilités

Sous la supervision de la Direction générale et travaillant en étroite collaboration avec la Directrice exécutive des services cliniques, la/le spécialiste de l'amélioration de la qualité (AQ) joue un rôle clé dans l’atteinte et le maintien des normes d’agrément. La/le spécialiste de l’amélioration de la qualité est chargé de coordonner les processus d’obtention et de maintien de l’agrément du CAP par l’intermédiaire du Centre Canadien de l’Agrément.

Principales responsabilités

• Diriger les initiatives d'amélioration de la qualité et de la performance, en particulier, la préparation, l’obtention et le maintien de l’agrément.
• Coordonner les groupes de travail et les activités visant à faire progresser le parcours d’agrément du CAP.
• Développer des tableaux de bord et suivre les étapes clés pour l’obtention de l’agrément.
• Fournir des rapports de progrès complets et opportuns, accompagnés de recommandations, afin de faciliter le suivi et la prise de décision en vue de l’amélioration des services cliniques et l’atteinte des normes d’agrément.
• Apporter son expertise en gestion de projet et son soutien pour garantir que les démarches pour l’obtention de l’agrément sont planifiées et exécutées selon les délais fixés
• Faciliter l'apprentissage, l'élaboration de politiques et de processus afin d'atteindre les normes d’agrément
• Collaborer avec l'équipe de communication pour communiquer les résultats, les plans d’action et l’état d’avancement des projets aux comités concernés, aux directions, au personnel de première ligne et aux autres parties prenantes clés.
• Suivre une formation pour devenir réviseur.e pour le Centre canadien de l’agrément, effectuer une revue externe annuelle et se tenir informé des normes d’agrément.
• Assurer la liaison avec les parties prenantes et partenaires en matière d’amélioration de la qualité et de l’agrément.

Exigences

• Baccalauréat ou maîtrise en administration des affaires, en travail social ou dans un domaine pertinent du CAP, ou une combinaison équivalente de formation et d'expérience
• Expérience de collaboration avec des équipes cliniques et opérationnelles pour concevoir, mettre en œuvre et suivre des projets d'amélioration de la qualité.
• Capacité avérée à prendre des initiatives et à travailler de manière autonome.
• Connaissances pratiques des méthodes d'amélioration de la qualité et de gestion de projet. Les certifications pertinentes (par exemple, LEAN, Six Sigma, PMP, etc.) constituent un atout.
• Maîtrise approfondie de la suite Microsoft 365 (Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Teams, SharePoint), des moteurs de recherche et des plateformes en ligne (notamment, mais sans s’y limiter, l’outil de gestion du projet d’agrément).
• Excellentes compétences en communication orale et écrite ainsi qu’en animation et consultation, avec la capacité de synthétiser efficacement les résultats selon le public visé et d’établir des relations de confiance avec un large éventail de parties prenantes internes et externes.
• Une expérience dans le domaine de la santé mentale, des soins de santé et/ou des services communautaires est considérée comme un atout important.

Conditions de travail particulières

• La personne candidate retenue devra soumettre un relevé de ses antécédents criminels incluant la vérification du secteur non vulnérable, datant de moins 12 mois ;
• La personne candidate retenue doit être légalement admissible à travailler au Canada.

Rémunération

 Le salaire est fixé selon l’expérience et l’échelle salariale pour les postes non syndiqués en vigueur.

Pour postuler

Envoyez votre CV (en français) ainsi qu’une lettre de présentation mettant en valeur votre formation, vos expériences et vos compétences.

Les candidatures seront acceptées jusqu’à ce que le poste soit comblé.

Équité en matière d’emploi

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de sélection, veuillez nous aviser par courriel à gestionrh@centrelecap.ca dès que possible. Nous mettrons ainsi en place toutes les mesures d’adaptation requises pour vous permettre d’être évalué de manière juste et équitable. Le Centre d’appui et de prévention (Le CAP), étudie en toute confidentialité les demandes de mesure d’adaptation et se réserve le droit de requérir des documents justificatifs.

Les candidatures reçues seront traitées confidentiellement et dans le respect de l’équité en matière d’emploi.

Nous vous remercions de votre intérêt et désirons vous aviser que nous ne communiquerons qu’avec les candidats sélectionnés pour un processus de sélection.