Manager, Learning and Knowledge Solutions | Gestionnaire, Apprentissage et solutions du savoir

Title | Titre: Manager, Learning and Knowledge Solutions | Gestionnaire, Apprentissage et solutions du savoir

Department | Service: Learning and Knowledge Solutions | Apprentissage et solutions du savoir

Reports to | Relève de la: Director, Learning and Knowledge Solutions | Directrice, Apprentissage et solutions du savoir

Start date | Date de début: Summer 2023 | Été 2023

Employment status | Situation d’emploi: Full-time, permanent | Temps plein, permanent

Salary | Salaire: $66,000.00 annually | 66 000 $ par année

Vacation | Vacances: 3 weeks | 3 semaines

Location | Emplacement: Remote | À distance

Please note this role requires 1-2 days of travel across Canada per month.

Veuillez noter que ce rôle nécessite 2 à 3 jours de déplacement par mois à travers le Canada.

About CCDI

The Canadian Centre for Diversity and Inclusion (CCDI) is a national charity established in 2013 with the mandate of building a more inclusive Canada.

Our vision is a world where people are valued and celebrated for all their dimensions of diversity. We do this by bringing together and supporting people to become change agents through thought leadership, research, education, and action.

Position overview

At CCDI, the Learning and Knowledge Solutions department supports the learning and knowledge needs for over 730 Employer Partners, as well as DEI practitioners, community members, and students.

Programs and events are designed to build the awareness, knowledge, and skills of CCDI Employer Partners workforce, from front-line staff to senior leaders, and support the development of an inclusive work environment.

The Learning and Knowledge Solutions Manager role will be primarily focused on delivering learning content through webinars, events, and other CCDI offerings. This role also covers ad-hoc learning content development for grant funded programs and other ongoing projects.

Responsibilities:

Instructional design and learning delivery

• Conduct design consultation with Director on learning content development and with clients, if applicable
• Develop/design/edit learning deliverables for CCDI offerings and other grant funded programs
• Create supporting materials to facilitate transfer of learning (resources guides, pre-work, and post work)
• Design new learning solutions materials
• Maintain library of Learning solutions

Facilitation

• Facilitate CCDI webinars, events (Community of Practice Events, UnConference, Round Tables) and assigned speaking engagements with external clients and employer partners where applicable

People Management

• Manage communication with clients (i.e. Employer Partners )
• Create/update project plans and timelines
• Schedule and lead regular project meetings (i.e. For grant programs as needed)
• Oversee allocation of facilitators on projects in consultation with Department Director and CEO

Other responsibilities

• Create and maintain data collection tools to monitor quality of products
• Other duties as assigned

Skills and qualifications

Required

• College / University degree
• Formal training in Adult Learning
• Advanced knowledge of Adobe Captivate, MS PowerPoint and MS Word
• Facilitation experience
• Instructional Design experience
• Intermediate knowledge of Adobe Web Meeting or Webinar platforms
• Project Management and Client Management experience
• Basic knowledge in Financial Management and resource/people management
• Understanding of MS Excel and LMS Operations Management

Preferred

• Certifications: CTDP, CCIP
• Bilingual (French / English) would be an asset

Important notes

Please be advised that our interview process includes a Zoom / Microsoft Teams interview.

Additionally, to be considered you must be eligible to work in Canada.

Please note preference will be given to qualified candidates who further the diversification of CCDI. This may include employment equity designated groups (women, Indigenous peoples, persons with disabilities, and members of visible minority groups), but also includes diversity of experience, background, and ideas.

Application process

Be sure to complete the required online application process and provide a resume and cover letter. Additional relevant documentation will only be required after initial interviews are booked.

In your cover letter, please clearly indicate:

a. which position you are applying for and your qualifications for that position

b. your available start date

c. your contact information – email and phone number

Accessibility

CCDI in an inclusive workplace dedicated to accessibility. Please let us know if you require any accommodations by emailing humanresources@ccdi.ca.

For more information about CCDI, please visit www.ccdi.ca.

_____________________________________________________________________

À propos du CCDI

Le Centre canadien pour la diversité et l’inclusion (CCDI) est un organisme de bienfaisance national créé en 2013 dans le but de bâtir un Canada plus inclusif.

Notre vision est celle d’un monde où les personnes sont valorisées et célébrées pour toutes les dimensions de leur diversité. Nous y parvenons en rassemblant et en soutenant les personnes afin qu’elles deviennent des agent·e·s de changement par le biais de la réflexion, de la recherche, de l’éducation et de l’action.

Description du poste

Au CCDI, le service apprentissage et solutions du savoir répond aux besoins d’apprentissage et de connaissances de plus de 730 employeurs affiliés, ainsi que des praticien·ne·s de la diversité, l’équité et l’inclusion (DÉI), des membres de la communauté et des étudiant·e·s.

Les programmes et les événements sont conçus pour renforcer la sensibilisation, les connaissances et les compétences du personnel des employeurs affiliés du CCDI, du personnel de première ligne jusqu’aux cadres supérieur·e·s. Ces programmes et événements appuient également le développement d’un environnement de travail inclusif.

Le·la gestionnaire d’apprentissage et de solutions du savoir se concentrera principalement sur la diffusion de contenu d’apprentissage par le biais de webinaires, d’événements et d’autres offres du CCDI. Ce rôle couvre également le développement de contenu d’apprentissage occasionnel pour des programmes de subvention et d’autres projets.

Responsabilités :

Conception pédagogique et méthodes d’apprentissage

• Mener une consultation sur la conception pédagogique avec la directrice et les clients en ce qui concerne le développement du contenu d’apprentissage, le cas échéant
• Développer/concevoir/éditer des produits livrables d'apprentissage pour les offres du CCDI et d'autres programmes de subvention
• Créer des documents d’accompagnement pour faciliter le partage des connaissances (guides de ressources, travaux préparatoires et travaux ultérieurs).
• Créer des nouveaux documents de solutions d’apprentissage.
• Gérer une bibliothèque de solutions d’apprentissage

Animation

• Animer les webinaires et les événements du CCDI (activités pour la communauté de pratique, DéConférence, tables rondes), prendre la parole lors de réunions avec des clients externes et des employeurs affiliés, le cas échéant

Gestion du personnel

• Gérer la communication avec les clients (c.-à-d. les employeurs affiliés)
• Créer/mettre à jour les plans de projet et les calendriers
• Organiser et diriger des réunions régulières sur les projets (c.-à-d. pour des programmes de subvention, le cas échéant)
• Superviser l’affectation des animateur·trice·s sur des projets en consultation avec la directrice du département et la chef de la direction

Autres responsabilités

• Créer et entretenir des outils de collecte de données pour contrôler la qualité des produits
• Tâches supplémentaires selon les besoins

Compétences et qualifications

Exigées

• Diplôme universitaire
• Formation formelle à l’éducation et à la formation des adultes
• Connaissance avancée de Microsoft Office (PowerPoint et Word) et Adobe Captivate
• Expérience en matière d’animation
• Expérience en conception pédagogique
• Connaissance intermédiaires des plateformes Adobe Web Meeting ou Webinar
• Expérience en matière de gestion de projets et de clients
• Connaissances de base en gestion financière et de ressources/personnel
• Compréhension de MS Excel et de la gestion des opérations du système de gestion d’apprentissage (SGA)

Constituant un atout

• Certifications : CTDP (professionnel·le certifié·e en formation et perfectionnement), SIAC (spécialiste en inclusion agréé·e Canada).
• Le bilinguisme (français/anglais) serait un atout.

Remarques importantes

Veuillez noter qu’un entretien via Zoom/Microsoft Teams fait partie de notre processus d’entrevue.

De plus, pour que votre candidature soit prise en considération, vous devez avoir le droit de travailler au Canada.

Veuillez noter que la préférence sera accordée aux candidat·e·s qualifié·e·s qui contribuent à la diversification du CCDI. Il peut s’agir de groupes visés par l’équité en matière d’emploi (femmes, autochtones, personnes en situation de handicap et membres de minorités visibles), mais aussi de la diversité des expériences, des antécédents et des idées.

Processus de candidature

Assurez-vous de compléter le processus de candidature requis en ligne et de fournir un CV et une lettre de motivation. D’autres documents pertinents seront demandés uniquement après la planification des premiers entretiens.

Dans la lettre de motivation, indiquez clairement :

a. Le poste pour lequel vous postulez et vos compétences pour ce poste.

b. La date à partir de laquelle vous êtes disponible.

c. Vos coordonnées : courriel et numéro de téléphone.

Accessibilité

Le CCDI est un lieu de travail inclusif dédié à l’accessibilité. Veuillez communiquer avec nous à humanresources@ccdi.ca si vous avez besoin de mesures d’adaptation.

Pour de plus amples renseignements sur le CCDI, veuillez consulter le site www.ccdi.ca.