Senior Manager, Data Operations and Systems | Gestionnaire principal.e, Systèmes et opérations de données

We are seeking a Senior Manager, Data Operations and Systems to join the Operations Team. Reporting to the Vice President, Finance & Operations, the Senior Manager, Data Operations and Systems, will serve as a strategic and operational leader responsible for overseeing the Canadian Women’s Foundation fundraising database, related products and integrations, end to end data flow and technological infrastructure.

This role is responsible for executing the data strategy, with a focus on enhancing fundraising, engagement and operational effectiveness through robust data management and the adoption of new technologies.

The Senior Manager oversees day-to-day operations, including Blackbaud products and data system management, gift processing and receipting, integrations and ETL workflows, reporting and analytics, and data governance. They lead the Data Operations team and collaborate closely with cross-functional stakeholders to enable data-driven decision-making and continuous improvement.

Since 1991, thanks to our generous supporters and donors, the Foundation has raised more than $270 million to fund over 3,400 life transforming programs across the country. For more information about the Foundation, visit our website. To learn more about what we offer to employees and why you should apply, visit Work With Us.

We strongly encourage applications from women, Two Spirit, trans, and nonbinary people who identify as Black and/or racialized, First Nations, Inuit, and Métis, living with disabilities, and/or members of 2SLGBTQIA+ communities.

Key Duties and Responsibilities

1. Systems and Technology Management (30%)

· Oversee the management, optimization, and security of Blackbaud and related platforms, including Raiser’s Edge, RE NXT, Luminate Online, Fundraise Up, and Omatic.

· Lead, administer, monitor and maintain all aspects of security measures for the Foundation’s data and all information systems, including the Foundation’s website, Raiser’s Edge NXT, BBGM, QuickBooks online and Keeper.

· Ensure Data Consistency throughout the different systems and guarantee its interconnectedness.

· Lead enterprise-level system improvement and integration projects to enhance operational efficiency and user experience.

· Troubleshoot and monitor the current integrations involving the fundraising database

· Implement and refine automated workflows using tools such as Power Automate and RE NXT Workflow Designer.

· Leverage Blackbaud's Marketplace apps/API Integrations to look for future enhancements of the donor database.

· Manage all licenses and the Foundation’s accounts in web-based applications, different from Microsoft 365 environment. For example: Adobe Pro, Canva and Zoom accounts.

· Act as the primary liaison with technology vendors and consultants.

· Work in coordination with the Foundation IT Management Outsourcing.

2. Reporting, Analytics, and Data Strategy (30%)

· Develop and maintain comprehensive reporting systems to support financial, fundraising, and operational planning.

· Create dashboards and visualizations to monitor performance and inform strategy.

· Support financial reconciliations and CRA T3010 filings through timely, accurate data reporting - support year-end financial auditing process.

· Document business rules for coding, queries, segmentation, and reporting outputs to ensure clarity and consistency.

3. Data Governance and Quality Assurance (15%)

· Lead implementation of data governance framework for fundraising and related data, and collaborate across departments to ensure adherence.

· Establish and enforce data quality standards, cleansing routines, and duplicate management protocols. (For example, PCI Compliance)

· Maintain up-to-date documentation including a data dictionary, SOPs, and user guides.

· Ensure compliance with Canadian privacy legislation (PIPEDA) and CRA receipting regulations.

4. Organizational Planning and Collaboration (15%)

· Support cross-functional planning by delivering actionable insights from Foundation data.

· Partner with internal teams to continuously improve workflows, automation, and system utilization.

· Participate in organizational strategic planning, special projects, and foundation-wide technology reviews.

5. Team Leadership and Development (10%)

· Provide direct supervision, mentorship, and performance management to the Data Operations & Systems Analyst and Coordinator.

· Define team goals and ensure workload distribution aligns with organizational priorities.

· Foster a collaborative, high-performance team culture focused on innovation and accountability.

· Support ongoing staff learning and development in tools, processes, and sector best practices.

Qualifications and Experience

Education and Experience:

• Minimum of 5 years of progressive experience in nonprofit data systems management, including Blackbaud Products administration, system integrations, and data operations.
• Hands-on experience with Raiser’s Edge, RE NXT, Luminate Online, Fundraise Up, and Omatic; Professional-level Blackbaud certification is an asset.
• Proficiency in Power BI, Excel, and other reporting tools to develop dashboards and visualizations.
• Strong understanding of Canadian fundraising regulations, data privacy legislation (e.g., PIPEDA), and CRA receipting rules.
• Post-secondary education in information technology, data science, nonprofit management, or a combination of education and experience.
• Proven experience supervising staff and managing cross-functional projects.
• Proven experience in data migration projects.

Skills and Attributes:

• Excellent project management, communication (verbal and written), and interpersonal skills.
• Strong analytical and problem-solving capabilities with meticulous attention to detail.
• Demonstrated ability to manage multiple priorities and deliver under tight deadlines.
• Adaptable and self-directed with a high degree of initiative and professionalism.
• Diplomatic and collaborative with a strong commitment to equity, confidentiality, and service excellence.
• Proficiency in adopting and training others with varying levels of technical proficiency in new technologies (i.e. AI applications) is an asset.
• Commitment to keeping up to date with evolving developments applicable to the role.

Expectations and Conditions

The selected candidate will be able to start work as soon as possible and would complete a three-month probation period.

Compensation

The hiring range for this position is $80,000 - $90,000. Our benefits package includes a comprehensive group benefits plan, a generous vacation allotment, RRSP contributions as well as professional development opportunities. This is a full-time position.

Job Location

Depending on the location of the successful candidate, this position could be remote, hybrid or in-office. Our head office is in Toronto, Ontario, but we are seeking candidates from anywhere in Canada. Some travel within Canada may be required.

Apply Today by Submitting:

· A one-page cover letter outlining why you want to be part of the Canadian Women’s Foundation and briefly summarizing your key skills and relevant experience.

· A resume that provides an overview of your work, education, and volunteer experience.

The deadline for submission is 8:00 PM EST on January 13, 2026. Please apply using the link: https://secure.collage.co/jobs/canadianwomen/58302

Canadian Women’s Foundation Commitment to Equity

The Canadian Women’s Foundation is strongly committed to equity in employment and seeks to attract, select, and hire a diverse team with a high level of professional skills, passion for and belief in our vision and mission. We aim to be inclusive of diverse people across gender and sexuality spectrums. This includes people who identify as women, girls, trans, Two Spirit, genderqueer, nonbinary, and 2SLGBTQIA+. If comfortable, we encourage candidates to share information about their identities, lived experiences, and the communities they are part of in their cover letter.

The Canadian Women’s Foundation adheres to Canadian Human Rights legislation and will provide accommodation to candidates during any part of the interview or hiring process, if requested.

We thank all applicants for their interest. However, only those selected for a first interview will be contacted. We anticipate two rounds of interviews before the successful candidate is selected.

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Nous sommes à la recherche d’un·e gestionnaire principal.e, Systèmes et opérations de données pour se joindre à notre équipe des opérations. Relevant de la vice-présidente, Finances et opérations, la personne agira à titre de cheffe stratégique et opérationnelle et sera responsable de superviser la base de données de financement de la Fondation canadienne des femmes, ses produits et intégrations connexes, son flux de données de bout en bout et son infrastructure technologique.

Iel sera chargé.e de mettre en œuvre la stratégie de données, en se concentrant principalement sur l’amélioration de la collecte de fonds, de l’engagement et de l’efficacité opérationnelle grâce à une gestion des données robuste et à l’adoption de nouvelles technologies.

Cette personne assurera les activités quotidiennes, dont celles liées aux produits Blackbaud et à la gestion des systèmes de données, au traitement des dons et des reçus, aux intégrations et aux flux de travail ETL, aux rapports et à l’analytique, de même qu’à la gouvernance des données. Iel dirigera l’équipe de systèmes et opérations de données et collaborera étroitement avec des parties prenantes interdisciplinaires pour permettre une prise de décisions et une amélioration continue guidées par les données.

La Fondation canadienne des femmes est la fondation publique du Canada en faveur de l’égalité et de la justice de genre. Pour ce faire, nous soutenons l’action féministe communautaire en établissant des partenariats avec des communautés et des organisations pour améliorer les conditions, en favorisant la diversité dans les postes de haute direction et en promouvant des connaissances qui suscitent des changements durables.

Depuis 1991, grâce à la générosité de ses sympathisant·es et de ses donateur·trices, la Fondation a amassé plus de 270 millions de dollars pour financer plus de 3 400 programmes qui transforment des vies partout au pays. Pour en savoir plus sur la Fondation, visitez notre site Web. Pour obtenir plus d’information sur ce que nous offrons aux employé·es et pour savoir pourquoi vous devriez poser votre candidature, visitez notre section Travailler avec nous.

Nous encourageons vivement les femmes et les personnes bispirituelles, trans et non binaires qui s’identifient comme Noires et/ou racialisées, des Premières Nations, métisses ou inuites, en situation de handicap et/ou membres des communautés 2SLGBTQIA+ à postuler.

Responsabilités principales

1. Gestion des systèmes et de la technologie (30 %)

·Superviser la gestion, l’optimisation et la sécurité de Blackbaud et de plateformes connexes, dont Raiser’s Edge, RE NXT, Luminate Online, Fundraise Up et Omatic.

· Diriger, administrer, contrôler et maintenir tous les aspects des mesures de sécurité liées aux données de la Fondation et tous les systèmes d’information, notamment le site Web de la Fondation, Raiser’s Edge NXT, BBGM, QuickBooks en ligne et Keeper.

· Assurer la cohérence des données dans les différents systèmes et garantir leur interconnexion.

· Piloter des projets d’amélioration et d’intégration des systèmes à l’échelle de l’organisation pour accroître l’efficacité opérationnelle et l’expérience utilisateur.

· Résoudre les problèmes et faire le suivi des intégrations actuelles concernant la base de données de financement.

· Perfectionner les flux de travail automatisés et en instaurer de nouveaux à l’aide d’outils tels que Power Automate et RE NXT Workflow Designer.

· Tirer parti des applications et des intégrations API offertes sur Marketplace de Blackbaud pour saisir les occasions d’améliorer la base de données des donateur·trices.

· Gérer l’ensemble des licences et des comptes de la Fondation dans les applications Web, autres que dans l’environnement Microsoft 365. Par exemple : ses comptes Adobe Pro, Canva et Zoom.

· Agir à titre de personne-ressource auprès des fournisseurs et des consultants en matière de technologie.

· Travailler en collaboration avec les sous-traitants de la Fondation dans la gestion des TI.

2. Rapports, analytique et stratégie de données (30 %)

·Développer et maintenir des systèmes de production de rapports complets qui serviront à la planification des finances, des collectes de fonds et des activités.

· Créer des tableaux de bord et des visualisations afin d’orienter la stratégie et d’en faire le suivi.

· Soutenir les processus de réconciliation financière et la soumission des T3010 à l’ARC en produisant des rapports exacts, et soutenir le processus d’audit de fin d’exercice.

· Documenter les règles de l’organisation régissant le codage, les requêtes, la segmentation et la production des rapports afin d’en assurer la clarté et la cohérence.

3. Gouvernance des données et assurance de la qualité (15 %)

· Piloter la mise en œuvre du cadre de gouvernance des données de financement et des données connexes, et collaborer avec tous les services pour s’assurer qu’il est respecté.

· Établir et appliquer des normes de qualité en matière de données, des procédures de nettoyage et des protocoles de gestion des doublons. (Par exemple, la conformité PCI.)

· Tenir à jour la documentation, dont un dictionnaire de données, les PON et les guides d’utilisation.

· Assurer la conformité avec la loi sur la protection des renseignements personnels (LPRPDE) et les règlements de l’ARC concernant la délivrance de reçus.

4. Planification et collaboration à l’échelle de l’organisation (15 %)

· Soutenir la planification à l’échelle de l’organisation en livrant des constats exploitables d’après les données de la Fondation.

· Collaborer avec les équipes internes pour améliorer de façon continue les flux de travail, l’automatisation et l’utilisation des systèmes.

· Prendre part à la planification stratégique organisationnelle, aux projets spéciaux et aux évaluations de la technologie pour l’ensemble de la Fondation.

5. Direction et développement d’équipe (10 %)

· Assurer la supervision, l’encadrement et la gestion de l’analyste et de la personne coordonnatrice de l’équipe systèmes et opérations de données

· Définir les objectifs d’équipe et veiller à distribuer les tâches en fonction des priorités de l’organisation.

· Favoriser une culture d’équipe propice à la collaboration et à la haute performance et axée sur l’innovation et la prise de responsabilité.

· Soutenir l’apprentissage et le développement continus de l’équipe en ce qui a trait aux outils, aux processus et aux pratiques exemplaires du secteur.

Qualifications et expérience

Exigences

• Au moins 5 années d’expérience progressive dans la gestion de systèmes de données dans le secteur sans but lucratif, dont en ce qui a trait à l’administration de produits Blackbaud, l’intégration de systèmes et l’opération de données.
• Expérience pratique avec Raiser’s Edge, RE NXT, Luminate Online, Fundraise Up et Omatic; certification professionnelle Blackbaud, un atout.
• Expérience démontrée dans les projets de migration de données.

• Maîtrise de Power BI, d’Excel et d’autres outils de production de rapports pour générer des tableaux de bord et des visualisations.
• Bonne compréhension des règlements canadiens entourant la collecte de fonds, des lois applicables relatives à la protection des renseignements (p. ex. LPRPDE) et des règles de l’ARC régissant la délivrance de reçus.
• Études postsecondaires en technologies de l’information, en science des données, en gestion dans le secteur sans but lucratif, ou l’équivalent en éducation et expérience.
• Expérience démontrée dans la supervision de personnel et la gestion de projets interdisciplinaires.

Compétences et caractéristiques

• Solides compétences en gestion de projets, en communication (à l’oral et à l’écrit) et en relations interpersonnelles.
• Solides aptitudes en analyse et en résolution de problèmes et grand souci du détail.
• Capacité démontrée à gérer de multiples priorités et à respecter des délais serrés.
• Flexibilité et autonomie, avec un haut niveau d’initiative et de professionnalisme.
• Diplomatie et facilité à collaborer, avec un engagement ferme envers l’équité, la confidentialité et l’excellence des services.
• Facilité à adopter de nouvelles technologies (p. ex. des applications d’IA) et à former des personnes qui n’ont pas toutes la même aisance avec celles-ci, un atout.
• Engagement à se tenir à jour sur les derniers développements pertinents pour ce poste.

Exigences et conditions

La personne retenue devra pouvoir commencer à travailler aussitôt que possible et se soumettre à une période de probation de trois mois.

Salaire

Le salaire pour ce poste se situe entre 80 000 $ et 90 000 $. Nos avantages comprennent un régime complet d’avantages sociaux, une banque de vacances généreuse, des contributions REER, de même que des possibilités de perfectionnement professionnel. Il s’agit d’un poste à temps plein.

Lieu de travail

Selon son lieu de résidence, la personne retenue pourra travailler à distance, en mode hybride ou en présentiel. Notre siège social est situé à Toronto, en Ontario, mais nous cherchons des candidatures de n’importe où au Canada. Certains déplacements à l’intérieur du pays pourraient être requis.

Déposez votre candidature dès aujourd’hui en présentant :

· Une lettre d’accompagnement d’une page expliquant pourquoi vous voulez faire partie de la Fondation canadienne des femmes et décrivant brièvement vos compétences principales et votre expérience en lien avec le poste.

· Un CV résumant vos expériences de travail, votre scolarité et vos activités de bénévolat.

La date limite pour soumettre une candidature est le 13 janvier 2026 à 20 h (HNE). Veuillez poser votre candidature à l’aide de ce lien : https://secure.collage.co/jobs/canadianwomen/58302

L’engagement de la Fondation canadienne des femmes envers l’équité

La Fondation canadienne des femmes est fermement résolue à assurer l’équité d’emploi et cherche à attirer, sélectionner et embaucher une équipe diversifiée composée de personnes hautement compétentes qui croient en sa vision et sa mission et sont animées par celles-ci. La Fondation vise à être inclusive d’une grande diversité de personnes de tout genre et de toute orientation sexuelle. Cela comprend celles qui s’identifient comme femmes, filles, trans, bispirituelles, genderqueers, non binaires et 2SLGBTQIA+. Si elles sont à l’aise de le faire, nous encourageons les personnes candidates à nous faire part de leurs identités, de leur vécu expérientiel et des communautés auxquelles elles appartiennent dans leur lettre d’accompagnement.

La Fondation canadienne des femmes adhère aux lois canadiennes sur les droits de la personne et fournira des mesures d’accommodement aux candidat·es qui en feront la demande à n’importe quelle étape du processus d’entretien et d’embauche.

Nous remercions l’ensemble des candidat·es pour leur intérêt. Toutefois, seules les personnes retenues pour une première entrevue seront contactées. Nous prévoyons que deux rondes d’entrevues seront nécessaires avant de sélectionner le candidat retenu.