SUBJECT MATTER EXPERT (SME): FROM ISOLATION TO BELONGING: CREATING CONNECTION FOR FRANCOPHONE NEWCOMER YOUTH MENTAL HEALTH IN SMALL COMMUNITIES/ EXPERT EN LA MATIÈRE (SME): DE L'ISOLEMENT À L'APPARTENANCE: CRÉER DES LIENS POUR LA SANTÉ MENTALE DES JEUNES NOUVEAUX ARRIVANTS FRANCOPHONES DANS LES PETITES COMMUNAUTÉS

Le français suit

IN BRIEF

The Alberta Association of Immigrant Serving Agencies (AAISA) is seeking a subject matter expert(s) (SME) to create and deliver professional development webinar. The training will focus on understanding and supporting the mental health and well-being of Francophone newcomer youth in rural, small-community, and minority-language contexts.

ABOUT AAISA

The Alberta Association of Immigrant Serving Agencies (AAISA) is a non-profit umbrella organization that has represented, supported, and advocated for Alberta’s settlement and integration sector since 1980. Collectively, AAISA member agencies offer services to newcomers in over 22 municipalities across the province. AAISA’s mandate is to build sector capacity to serve newcomers by providing access to relevant and meaningful professional development opportunities, engaging the sector on issue-based initiatives, and by undertaking research to build understanding of context and emerging needs.

More info about AAISA: www.aaisa.ca

CONTEXT AND BROAD OBJECTIVES

Francophone newcomer youth settling in rural and smaller communities may experience unique challenges as they adapt to life in Canada. When young newcomers arrive in Canada, they go through different stages of adaptation and integration into a new country. This process can be challenging for anyone, but particularly for youth settling in smaller towns and communities. They may experience social isolation, difficulties building meaningful social connections, challenges developing a sense of belonging, and finding their place in a new society. In addition, Francophone newcomer youth may have limited access to French-language and culturally responsive services and supports. All of these factors can have an impact on their mental health and overall well-being.

For practitioners working in rural, small community, minority language settings, responding to these needs can be particularly challenging. French language mental health, settlement, and youth specific services may be limited or unavailable and practitioners may lack information on available supports, referral options and approaches that could be adapted to the local context. There is a lack of readily available practice-oriented information addressing the unique intersection of francophone newcomer youth, mental health and wellbeing, and settlement in rural and minority language communities. This webinar aims to increase practitioners’ knowledge of the mental health and well-being experiences of Francophone newcomer youth and to provide practical advice for supporting youth in rural, small-community and minority language settings. AAISA is seeking a subject matter expert who can provide relevant expertise that may be difficult to source elsewhere and transform that knowledge into practical and user-friendly guidance for settlement practitioners.

The objectives of this webinar must include, but are not limited to, the following:

• Increase practitioners’ understanding of the mental health, social, and settlement-related challenges that Francophone newcomer youth may experience in rural, small- community, and minority-language contexts.
• Explore practical strategies for reducing social isolation and fostering connection, belonging, engagement, and well-being among Francophone newcomer youth.
• Strengthen practitioners’ understanding of the types of support Francophone newcomer youth may need and how practitioners can respond appropriately within the scope of their roles.
• Increase awareness of available French-language and youth-focused services, supports, programs, and referral pathways, including options that may be accessible to youth living in communities with limited local services.
• Provide practical tools, resources, and approaches that settlement practitioners can use or adapt when supporting Francophone newcomer youth in their communities.

This course will be open to anyone but must be designed for settlement workers and service providers who are working in or with the immigrant and refugee-serving sector across Alberta.

SCOPE OF WORK

The scope of work of the project is as follows:

• Design, Development and Facilitation of professional development training session.
• A development report that provides a summary of workshop and webinar description, learning objectives and outcomes, learning activities, and course structure.
• A final report that will assist AAISA in shaping the future direction of its professional development work with settlement practitioners in Alberta’s settlement and integration sector, including reflection by the facilitator(s) on the proceedings of the workshops and activities and possible areas of improvement, and other relevant information.

TRAINING STRUCTURE

Courses are developed according to AAISA’s settlement practitioner competency framework, representing best practices and describing a continuum of functions and activities within the settlement sector.

COMPONENTS

• A brief description of the course and intended outcomes
• Demonstration of how learner outcomes align with AAISA’s Settlement Practitioner Competency Framework
• Key tasks and activities, case studies, main content and additional resources, discussion questions and announcements for the LMS
• Facilitator guide including notes to facilitators with instructions for delivery and materials required
• Digital learning resources (electronic documents, Microsoft PowerPoint presentation slides, audio, video and other multimedia resources)
• List of resources and references

DELIVERY TIMEFRAME

The development of the webinar should start in October 2026. It is expected that the webinar deliverables will be submitted by the SME in November 2026 with the delivery of the facilitated synchronous session completed no later than November 2026. The facilitated synchronous session may be online via zoom or any other video conferencing platform in a two-to-three-hour block, as to be agreed.

INTELLECTUAL PROPERTY

Proprietary right to all data, materials, documentation and products originated by and prepared pursuant to the contract shall belong exclusively to AAISA. The contractor will acknowledge and agree that any Product and/or Deliverable created shall be considered a “work made for hire” and all rights to said Product and/or Deliverable shall belong exclusively to AAISA. The contractor will be prohibited from disseminating products and information developed.

PROJECT DELIVERABLES

The SME (also known as the “consultant”) will be responsible for:

• Design and deliver one 2–3-hour webinar, including developing participant materials (e.g., slide deck, handouts, workbook).
• Providing a plan with a timeline for each project component and deliverable.
• Conducting a literature review and exploring current best practices to identify key areas of focus for the webinar.
• Provide a practical take-home toolkit consisting of all the materials covered in the webinar, including slide deck, that participants can use in their day-to-day practice.
• Incorporate interactive learning activities, such as reflection exercises, breakout discussions, and case studies, to encourage application of learning and participant engagement.
• Allow dedicated time for participant questions, discussions, and peer-to-peer knowledge sharing.
• Attend a virtual technology orientation session with AAISA’s Learning & Technology Coordinator on managing online sessions including breakout rooms, group discussions.

AAISA will be responsible for:

• Securing the online platform, advertising, and promoting course on social media, and handling registration, enrolment, and distribution of webinar materials.
• Schedule and host a virtual technology orientation session with the SME on managing online sessions including breakout rooms, group discussions, online engagement on AAISA’s LMS, etc.
• Providing the SME with the AAISA Competency Framework and other course preparation templates.

PROPOSAL

We require a detailed proposal with a cost estimate and projected timelines for the project that includes the above deliverables. PLEASE NOTE that the proposal is for a total of $3,000 for all SMEs.

The proposal should include:

• Project design: proposed activities, cost estimates, and timeline for the various components (approach to learning/facilitation, learning goals, proposed modules, etc.) of the project
• Resume of the Project Leader responsible for the development and coordination of the project
• List of courses/workshops developed/delivered previously
• Two references of people whom you have developed/delivered course or workshops previously and their contact information

SELECTION CRITERIA & PROCESS.

The following are the criteria we will use in the selection process:

• Demonstrated knowledge and/or experience related to Francophone newcomer youth, youth mental health and well-being, social isolation, connection, and belonging.
• Knowledge and/or experience related to the realities of Francophone newcomers living in rural, small-community, and minority-language contexts, including barriers to accessing French-language services and supports.
• Knowledge and/or experience in the immigration, settlement and integration sector is considered an asset.
• Knowledge of relevant French-language services, community supports, programs, resources, and referral pathways available to Francophone newcomer youth is considered an asset.
• Demonstrable experience in facilitating learning and development workshops, trainings, courses with adult learners.
• Familiarity with online learning platforms preferred (e.g., Moodle, Blackboard, D2L etc.).
• Familiarity with online webinar platforms preferred (e.g., Zoom, Microsoft Teams, etc.).
• Compliance with deadline(s).
• Fluency in French and English, both written and verbal.
• In your proposal, please identify the following information:
• • Learning goals and outcomes
  • Key focus questions
  • Main areas of awareness and attitude

The proposal will be reviewed in detail according to the above criteria. Shortlisted candidates may be asked to provide portfolios of their work or examples of previously designed and developed courses and/or workshops, as well as to participate in an interview. All applicants will be promptly notified when a selection has been made.

Both individual and collaborative proposals will be considered.

PROPOSAL SUBMISSION

Please send an electronic submission on Collage including the following: letter of intent, resume, plan, examples of past work, and proposed fees. Please ensure that your name or your organization’s name appears in the file name.

Your electronic submission should be sent by September 29th, 2026 @ 5PM MDT.

If you would like to submit via email instead, please send your application to pd@aaisa.ca with the email title: “RFP Submission: From Isolation to Belonging: Creating Connection for Francophone Newcomer Youth Mental Health in Small Communities.”

Qualified applicants will be added to AAISA’s network for notification of future opportunities.

If you have any questions, please contact pd@aaisa.ca.

AAISA is an Equal Opportunity Employer, and we work to sustain anti-discrimination and anti- racism practices in our workplace. We do not discriminate based on race, ethnicity, sexual orientation, gender identity and/or gender expression, age, physical or mental health, religion or beliefs, or any other status protected by law. Harassment or discrimination is not tolerated at AAISA. All aspects of employment including the decision to hire, promote, discipline, or discharge, will be based on merit, competence, performance, and business need

PLEASE NOTE: AAISA is not obligated to accept the lowest cost proposal. In addition, AAISAneed not accept any of the proposals. All decisions of AAISA shall be final and binding.

EN BREF

L’Alberta Association of Immigrant Serving Agencies (AAISA) est à la recherche d’un(e) ou de plusieurs expert(e)s en la matière (SME) pour créer et offrir un webinaire de perfectionnement professionnel. La formation portera sur la compréhension et le soutien de la santé mentale et du bien-être des jeunes nouveaux arrivants francophones dans les régions rurales, les petites communautés et les contextes linguistiques minoritaires.

À PROPOS D’AAISA

L’Alberta Association of Immigrant Serving Agencies (AAISA) est un organisme-cadre sans but lucratif qui représente, soutient et défend le secteur de l’établissement et de l’intégration en Alberta depuis 1980. Collectivement, les organismes membres d’AAISA offrent des services aux nouveaux arrivants dans plus de 22 municipalités à travers la province. Le mandat d’AAISA est de renforcer la capacité du secteur à servir les nouveaux arrivants en offrant l’accès à des possibilités de perfectionnement professionnel pertinentes et significatives, en mobilisant le secteur autour d’initiatives portant sur des enjeux spécifiques et en menant des recherches afin de mieux comprendre le contexte et les besoins émergents.

Pour en savoir plus sur AAISA: www.aaisa.ca

CONTEXTE ET OBJECTIFS GÉNÉRAUX

Les jeunes nouveaux arrivants francophones qui s’installent dans des régions rurales et de petites communautés peuvent faire face à des défis particuliers lorsqu’ils s’adaptent à la vie au Canada. Lorsque les jeunes nouveaux arrivants arrivent au Canada, ils traversent différentes étapes d’adaptation et d’intégration dans un nouveau pays. Ce processus peut être difficile pour toute personne, mais particulièrement pour les jeunes qui s’installent dans de petites villes et communautés. Ils peuvent vivre de l’isolement social, éprouver des difficultés à établir des liens sociaux significatifs, avoir du mal à développer un sentiment d’appartenance et à trouver leur place dans une nouvelle société. De plus, les jeunes nouveaux arrivants francophones peuvent avoir un accès limité à des services et à des mesures de soutien en français et adaptés à leur réalité culturelle. Tous ces facteurs peuvent avoir une incidence sur leur santé mentale et leur bien-être général.

Pour les praticiens travaillant dans des régions rurales, de petites communautés et des contextes linguistiques minoritaires, répondre à ces besoins peut être particulièrement difficile. Les services en français en matière de santé mentale, d’établissement et de soutien spécifique aux jeunes peuvent être limités ou indisponibles, et les praticiens peuvent manquer d’information sur les mesures de soutien disponibles, les options d’orientation et les approches qui pourraient être adaptées au contexte local. Il existe un manque d’information pratique facilement accessible portant sur l’intersection unique entre les jeunes nouveaux arrivants francophones, la santé mentale et le bien-être, ainsi que l’établissement dans les communautés rurales et linguistiques minoritaires.

Ce webinaire vise à accroître les connaissances des praticiens sur les expériences des jeunes nouveaux arrivants francophones en matière de santé mentale et de bien-être, et à fournir des conseils pratiques pour soutenir les jeunes dans les régions rurales, les petites communautés et les contextes linguistiques minoritaires. AAISA est à la recherche d’un(e) expert(e) en la matière qui peut apporter une expertise pertinente pouvant être difficile à trouver ailleurs et transformer ces connaissances en conseils pratiques et faciles à utiliser pour les praticiens du secteur de l’établissement.

Les objectifs de ce webinaire doivent inclure, sans toutefois s’y limiter, les éléments suivants:

• Accroître la compréhension des praticiens des défis liés à la santé mentale, aux aspects sociaux et à l’établissement auxquels les jeunes nouveaux arrivants francophones peuvent être confrontés dans les régions rurales, les petites communautés et les contextes linguistiques minoritaires.
• Explorer des stratégies pratiques visant à réduire l’isolement social et à favoriser les liens, le sentiment d’appartenance, l’engagement et le bien-être chez les jeunes nouveaux arrivants francophones.
• Renforcer la compréhension des praticiens quant aux types de soutien dont les jeunes nouveaux arrivants francophones peuvent avoir besoin et à la manière dont les praticiens peuvent y répondre de façon appropriée dans le cadre de leurs rôles.Accroître la connaissance des services, des mesures de soutien, des programmes et des voies d’orientation disponibles en français et axés sur les jeunes, y compris les options qui peuvent être accessibles aux jeunes vivant dans des communautés où les services locaux sont limités.
• Fournir des outils, des ressources et des approches pratiques que les praticiens du secteur de l’établissement peuvent utiliser ou adapter lorsqu’ils soutiennent les jeunes nouveaux arrivants francophones dans leurs communautés.

Ce cours sera ouvert à tous, mais il doit être conçu pour les travailleurs du secteur de l’établissement et les fournisseurs de services qui travaillent dans le secteur des services aux immigrants et aux réfugiés, ou en collaboration avec celui-ci, partout en Alberta.

PORTÉE DES TRAVAUX

La portée des travaux du projet est la suivante:

• Conception, développement et animation d’une séance de formation de perfectionnement professionnel.
• Un rapport de développement fournissant un résumé de la description de l’atelier et du webinaire, des objectifs et des résultats d’apprentissage, des activités d’apprentissage et de la structure du cours.
• Un rapport final qui aidera AAISA à orienter ses futurs travaux de perfectionnement professionnel auprès des praticiens du secteur de l’établissement et de l’intégration en Alberta, y compris une réflexion du ou des animateurs sur le déroulement des ateliers et des activités, les possibilités d’amélioration ainsi que toute autre information pertinente.

STRUCTURE DE LA FORMATION

Les cours sont élaborés conformément au cadre de compétences des praticiens du secteur de l’établissement d’AAISA, qui représente les pratiques exemplaires et décrit un continuum de fonctions et d’activités au sein du secteur de l’établissement.

COMPOSANTES

• Une brève description du cours et des résultats attendus.
• Une démonstration de la façon dont les résultats d’apprentissage s’alignent sur le Cadre de compétences des praticiens du secteur de l’établissement d’AAISA.
• Les principales tâches et activités, les études de cas, le contenu principal et les ressources supplémentaires, les questions de discussion et les annonces pour le LMS.
• Un guide de l’animateur comprenant des notes à l’intention des animateurs, des instructions pour la prestation de la formation et le matériel requis.
• Des ressources d’apprentissage numériques (documents électroniques, diapositives de présentation Microsoft PowerPoint, fichiers audio, vidéos et autres ressources multimédias).
• Une liste de ressources et de références.

CALENDRIER DE PRESTATION

Le développement du webinaire devrait commencer en octobre 2026. Il est prévu que les livrables du webinaire soient soumis par le SME en novembre 2026, et que la séance synchrone animée soit offerte au plus tard en novembre 2026. La séance synchrone animée peut être offerte en ligne via Zoom ou toute autre plateforme de vidéoconférence, dans un bloc de deux à trois heures, selon ce qui sera convenu.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les droits de propriété sur toutes les données, tous les documents, toute la documentation et tous les produits créés et préparés dans le cadre du contrat appartiendront exclusivement à AAISA. Le contractant reconnaîtra et acceptera que tout produit et/ou livrable créé soit considéré comme une « œuvre réalisée dans le cadre d’un contrat de travail » et que tous les droits relatifs à ce produit et/ou livrable appartiennent exclusivement à AAISA. Il sera interdit au contractant de diffuser les produits et les renseignements élaborés.

LIVRABLES DU PROJET

Le SME (également appelé le « consultant ») sera responsable de:

• Concevoir et offrir un webinaire de 2 à 3 heures, y compris l’élaboration du matériel destiné aux participants (p. ex., diapositives de présentation, documents à distribuer, cahier d’exercices).
• Fournir un plan comprenant un calendrier pour chaque composante et chaque livrable du projet.
• Effectuer une revue de la littérature et examiner les pratiques exemplaires actuelles afin de déterminer les principaux domaines d’intérêt du webinaire.
• Fournir une trousse pratique à emporter comprenant tout le matériel présenté dans le cadre du webinaire, y compris les diapositives de présentation, que les participants pourront utiliser dans leur pratique quotidienne.
• Intégrer des activités d’apprentissage interactives, telles que des exercices de réflexion, des discussions en petits groupes et des études de cas, afin de favoriser l’application des apprentissages et l’engagement des participants.
• Prévoir du temps consacré aux questions des participants, aux discussions et au partage de connaissances entre pairs.
• Participer à une séance virtuelle d’orientation technologique avec le coordonnateur de l’apprentissage et de la technologie d’AAISA sur la gestion des séances en ligne, y compris les salles de petits groupes et les discussions de groupe.

AAISA sera responsable de:

Assurer la mise en place de la plateforme en ligne, faire la publicité et la promotion du cours sur les médias sociaux, et gérer l’inscription, l’admission ainsi que la distribution du matériel du webinaire.

• Planifier et organiser une séance virtuelle d’orientation technologique avec le SME sur la gestion des séances en ligne, y compris les salles de petits groupes, les discussions de groupe, l’engagement en ligne sur le LMS d’AAISA, etc.
• Fournir au SME le Cadre de compétences d’AAISA ainsi que d’autres modèles pour la préparation du cours.

PROPOSITION

Nous exigeons une proposition détaillée comprenant une estimation des coûts et un calendrier prévisionnel pour le projet, incluant les livrables mentionnés ci-dessus. VEUILLEZ NOTER que la proposition prévoit un budget total de 3 000 $ pour l’ensemble des SME.

La proposition doit inclure:

• Conception du projet : activités proposées, estimations des coûts et calendrier pour les différentes composantes du projet (approche en matière d’apprentissage/d’animation, objectifs d’apprentissage, modules proposés, etc.).
• Curriculum vitæ du responsable du projet chargé du développement et de la coordination du projet.
• Liste des cours/ateliers développés ou offerts précédemment.
• Deux références de personnes pour lesquelles vous avez précédemment développé ou offert des cours ou des ateliers, ainsi que leurs coordonnées.

CRITÈRES ET PROCESSUS DE SÉLECTION

Les critères suivants seront utilisés dans le processus de sélection:

• Connaissances et/ou expérience démontrées concernant les jeunes nouveaux arrivants francophones, la santé mentale et le bien-être des jeunes, l’isolement social, les liens sociaux et le sentiment d’appartenance.
• Connaissances et/ou expérience concernant les réalités des nouveaux arrivants francophones vivant dans des régions rurales, de petites communautés et des contextes linguistiques minoritaires, y compris les obstacles à l’accès aux services et aux mesures de soutien en français.
• Les connaissances et/ou l’expérience dans le secteur de l’immigration, de l’établissement et de l’intégration sont considérées comme un atout.
• La connaissance des services en français, des mesures de soutien communautaires, des programmes, des ressources et des voies d’orientation pertinents offerts aux jeunes nouveaux arrivants francophones est considérée comme un atout.
• Expérience démontrable dans l’animation d’ateliers, de formations et de cours d’apprentissage et de perfectionnement destinés aux apprenants adultes.
• Une connaissance des plateformes d’apprentissage en ligne est préférable (p. ex., Moodle, Blackboard, D2L, etc.).
• Une connaissance des plateformes de webinaires en ligne est préférable (p. ex., Zoom, Microsoft Teams, etc.).
• Respect des échéances.
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.

Dans votre proposition, veuillez préciser les renseignements suivants:

• Objectifs et résultats d’apprentissage.
• Principales questions à explorer.
• Principaux domaines de sensibilisation et d’attitude.

La proposition sera examinée en détail selon les critères ci-dessus. Les candidats présélectionnés pourront être invités à fournir un portfolio de leurs travaux ou des exemples de cours et/ou d’ateliers qu’ils ont précédemment conçus et développés, ainsi qu’à participer à une entrevue. Tous les candidats seront rapidement informés lorsqu’une sélection aura été effectuée.

Les propositions individuelles et collaboratives seront prises en considération.

SOUMISSION DE LA PROPOSITION

Veuillez soumettre votre candidature par voie électronique sur Collage, en incluant les documents suivants : une lettre d’intention, un curriculum vitæ, un plan, des exemples de travaux antérieurs ainsi que les honoraires proposés. Veuillez vous assurer que votre nom ou celui de votre organisation figure dans le nom du fichier.

Votre soumission électronique doit être envoyée au plus tard le 29 septembre 2026 à 17 h (HAR).

Si vous préférez soumettre votre candidature par courriel, veuillez l’envoyer à pd@aaisa.ca en indiquant comme objet : « Soumission à l’appel d’offres : De l’isolement à l’appartenance : créer des liens pour la santé mentale des jeunes nouveaux arrivants francophones dans les petites communautés».

Les candidats qualifiés seront ajoutés au réseau d’AAISA afin d’être informés des possibilités futures.

Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec pd@aaisa.ca.

AAISA est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, et nous nous efforçons de maintenir des pratiques de lutte contre la discrimination et le racisme dans notre milieu de travail. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, l’origine ethnique, l’orientation sexuelle, l’identité de genre et/ou l’expression de genre, l’âge, la santé physique ou mentale, la religion ou les croyances, ou tout autre statut protégé par la loi. Le harcèlement ou la discrimination ne sont pas tolérés chez AAISA. Tous les aspects de l’emploi, y compris les décisions relatives à l’embauche, à la promotion, aux mesures disciplinaires ou au licenciement, seront fondés sur le mérite, les compétences, le rendement et les besoins opérationnels.

VEUILLEZ NOTER: AAISA n’est pas tenue d’accepter la proposition présentant le coût le plus bas. De plus, AAISA n’est tenue d’accepter aucune des propositions reçues. Toutes les décisions d’AAISA seront définitives et contraignantes.