SUBJECT MATTER EXPERT (SME): FRENCH LANGUAGE ADAPTATION OF THE FOUNDATIONAL TRAINING FRAMEWORK RESETTLEMENT ASSISTANCE PROGRAM (RAP 101 & RAP 102) / EXPERT EN LA MATIÈRE: ADAPTATION EN FRANÇAIS DU CADRE DE FORMATION DE BASE PROGRAMME D'AIDE À LA RÉINSTALLATION (PAR 101 ET PAR 102)

La version française suit la version anglaise.

IN BRIEF

The Alberta Association of Immigrant Serving Agencies (AAISA) is seeking a subject matter expert(s) (SME) to adapt the “Foundational Training Framework: Resettlement Assistance Program (RAP 101 & RAP 102)” professional development training in French. The self-paced training will focus on providing foundational knowledge and practice for Francophone frontline staff delivering Francophone resettlement services across Canada and integrating Francophones Pathways Supports.

ABOUT AAISA

The Alberta Association of Immigrant Serving Agencies (AAISA) is a non-profit umbrella organization that has represented, supported, and advocated for Alberta’s settlement and integration sector since 1980. Collectively, AAISA member agencies offer services to newcomers in over 22 municipalities across the province. AAISA’s mandate is to build sector capacity to serve newcomers by providing access to relevant and meaningful professional development opportunities, engaging the sector on issue-based initiatives, and by undertaking research to build understanding of context and emerging needs.

More info about AAISA: www.aaisa.ca 

CONTEXT AND BROAD OBJECTIVES

Following the launch of the English version, the French Language Adaptation of the Foundational Training Framework for Resettlement Assistance Program (RAP) 101 & 102 training is designed to establish a consistent national foundation of knowledge and practice for frontline staff delivering RAP services across Canada. Funded by the IRCC, this professional development course responds to the need for standardized onboarding, competency development, and quality assurance in the delivery of services to Government Assisted Refugees (GARs).

The Resettlement Assistance Program plays a critical role in supporting GARs during their initial weeks in Canada, ensuring that essential needs are met and that GARs can begin to establish safe, independent lives. While RAP services are guided by national standards, local implementation varies across regions and service provider organizations (SPOs). Developing a national training framework helps to:

• Ensure consistency in service quality and interpretation of RAP guidelines
• Strengthen staff capacity to respond to complex and evolving client needs;
• Promote trauma-informed, culturally responsive, and client-centred service delivery; and
• Support alignment with IRCC’s priorities for effective, efficient, and equitable resettlement outcomes.

This foundational course will also serve as a prerequisite for future specialized professional development streams on complex medical needs, and mental health.

The objectives of this course must include, but is not limited to, the following:  

• Describe and understand Canada’s refugee protection and resettlement systems and situate RAP within them.
• Establish a standardized national foundation for RAP service delivery by equipping frontline staff with a consistent understanding of RAP policies, procedures, competencies, roles, and responsibilities to ensure high-quality service across all SPOs.
• Apply foundational knowledge and procedures to support GARs through pre-arrival, arrival, and post-arrival phases.
• Strengthen frontline staff capacity by developing the knowledge and practical skills needed to deliver trauma-informed, culturally responsive, and client-centred services that address the diverse and evolving needs of GARs.
• Improve consistency and quality assurance in RAP implementation by promoting the consistent interpretation and application of national RAP guidelines, standards, and best practices across regions and organizations.
• Prepare staff for advanced professional development by providing foundational knowledge that supports progression into specialized training on complex client needs, including medical, mental health, other advanced resettlement topics, and pathways to Francophone services and communities.
• Facilitate client access to federal, provincial, and community supports, including services and resources that promote access to Francophone settlement pathways.

This course will be open to anyone but must be designed for settlement workers and service providers who are working in or with the immigrant and refugee-serving sector across Alberta.

SCOPE OF WORK

The scope of work of the project is as follows:

• Design, Development and Facilitation of professional development sessions
• Creation of an Evaluation of Learning Effectiveness for the workshop sessions and self-paced online course modules.  
• A development report that provides a summary of workshop and course description, learning objectives and outcomes, learning activities, and course structure.  
• A final report that will assist AAISA in shaping the future direction of its professional development work with settlement practitioners in Alberta’s settlement and integration sector, including reflection by the facilitator(s) on the proceedings of the workshops and activities and possible areas of improvement, and other relevant information.

COURSE STRUCTURE

Courses are developed according to AAISA’s settlement practitioner competency framework, representing best practices and describing a continuum of functions and activities within the settlement sector.

AAISA courses comprise 5-7 modules which include guiding materials for up to 15 hours of training time, delivered as an online or in-person facilitated course and as a self-paced course over an agreed period of time. Each course is designed to be highly interactive, incorporate participant experience, and provide a balance of theoretical knowledge and skill development. Other AAISA courses can be provided to the selected SME(s) as a guiding resource.

COMPONENTS

• A brief description of the course and intended outcomes
• Demonstration of how learner outcomes align with AAISA’s Settlement Practitioner Competency Framework
• Key tasks and activities, including the course assessment (course quizzes, case studies and assignments), main content and additional resources, discussion questions and announcements for the LMS 
• Facilitator guide including notes to facilitators with instructions for delivery and materials required  
• Digital learning resources (electronic documents, Microsoft PowerPoint presentation slides, audio, video and other multimedia resources)
• List of resources and references 

DELIVERY TIMEFRAME

The development of the course should start in September 2026. It is expected that the course deliverables will be submitted by the SME in October 2026. The self-paced course will be developed and completed in consultation with AAISA’s Online Learning Coordinator. The self-paced course is to be delivered in November, 2026. Please note that the self-paced delivery of the course may involve some live sessions and active participation of the SME. 

INTELLECTUAL PROPERTY

Proprietary right to all data, materials, documentation and products originated by and prepared pursuant to the contract shall belong exclusively to AAISA. The contractor will acknowledge and agree that any Product and/or Deliverable created shall be considered a “work made for hire” and all rights to said Product and/or Deliverable shall belong exclusively to AAISA. The contractor will be prohibited from disseminating products and information developed.

PROJECT DELIVERABLES

The SME (also known as the “consultant”) will be responsible for:

• Providing a plan with a timeline for each project component and deliverable
• Conducting a literature review and exploring current best practices to identify key areas of focus for the modules course
• Ensuring all online self-paced course components are developed in alignment with AAISA’s settlement practitioner competency framework and current contextual needs
• Providing the content for the self-paced course including drafts, revisions, and finals
• Meeting with AAISA’s Programs & Services department to plan for the development of the online self-paced course
• Collaborating with AAISA’s Learning & Technology Coordinator to develop content in relation to AAISA’s structure of the online self-paced course
• Committing to generation of digital learning resources for the online self-paced course (this would include electronic versions of pre- and post- assessments of competencies, discussion board tasks, full course content, descriptions and course outlines, assignments and quizzes, readings and references, and Microsoft PowerPoint slides)
• Assisting in the creation of the audio and video recording of content for the online self-paced course. The SME will require a commitment of an estimate 25 hours (approximately 5 hrs per module) to complete audio and video recording. The SME will coordinate with AAISA’s Learning & Technology Coordinator to arrange suitable dates to undertake recordings.
• Attend a virtual technology orientation session with AAISA’s Learning & Technology Coordinator on managing online and self-paced sessions including breakout rooms, group discussions.
• Create an Evaluation of Effectiveness of Learning for the online self-paced course modules to AAISA’s Learning and Professional Development Lead

AAISA will be responsible for:

• Securing the online platform, advertising, and promoting course on social media, and handling registration, enrolment, and distribution of course materials
• Schedule and host a virtual technology orientation session with the SME on managing online and self-paced sessions including breakout rooms, group discussions, online engagement on AAISA’s LMS, etc
• Providing the working space and technology to video and audio record for all presentation slides of the content modules for the online self-paced course. These recordings could be done at the AAISA office in downtown Calgary or virtually
• Providing the working space and technology to video record a short introductory orientation for the online self-paced course. These recordings will be done at the AAISA office in downtown Calgary or virtually
• Providing the SME with the AAISA Competency Framework and other course preparation templates.

PROPOSAL

We require a detailed proposal with a cost estimate and projected timelines for the project that includes the above deliverables. PLEASE NOTE that the proposal is for a total of $6,500 for all SMEs.

The proposal should include:

• Project design: proposed activities, cost estimates, and timeline for the various components (approach to learning/facilitation, learning goals, proposed modules, etc.) of the project
• Resume of the Project Leader responsible for the development and coordination of the project
• List of courses/workshops developed/delivered previously
• Two references of people whom you have developed/delivered course or workshops previously and their contact information

SELECTION CRITERIA & PROCESS

The following are the criteria we will use in the selection process:

• Fluency in French, both written and verbal, is mandatory
• Detailed plan and timeline (including projected costs for each component)
• Knowledge and/or experience in the immigration, settlement and integration sector is considered an asset
• Experience with the Resettlement Assistance Program (RAP)
• Demonstrable experience in facilitating learning and development workshops, trainings, courses with adult learners
• Familiarity with online learning platforms preferred (e.g., Moodle, Blackboard, D2L etc.)
• Familiarity with online webinar platforms preferred (e.g., Zoom, Microsoft Teams, etc.)  
• Compliance with deadline(s)
• In your proposal, please identify the following information:
• • Learning goals and outcomes
  • Key focus questions
  • Main areas of awareness and attitude

The proposal will be reviewed in detail according to the above criteria. Shortlisted candidates may be asked to provide portfolios of their work or examples of previously designed and developed courses and/or workshops, as well as to participate in an interview. All applicants will be promptly notified when a selection has been made.

Both individual and collaborative proposals will be considered.

PROPOSAL SUBMISSION

Please send an electronic submission including the following: letter of intent, resume, plan, examples of past work, and proposed fees to pd@aaisa.ca. Please ensure that your name or your organization’s name appears in the file name.

Your electronic submission should be sent by September 8th, 2026 @ 5PM MDT to pd@aaisa.ca with the email title: “RFP Submission: French Language Adaptation of the Foundational Training Framework for Resettlement Assistance Program (RAP 101 & RAP 102)”

Qualified applicants will be added to AAISA’s network for notification of future opportunities.

If you have any questions, please contact pd@aaisa.ca.

AAISA is an Equal Opportunity Employer, and we work to sustain anti-discrimination and anti- racism practices in our workplace. We do not discriminate based on race, ethnicity, sexual orientation, gender identity and/or gender expression, age, physical or mental health, religion or beliefs, or any other status protected by law. Harassment or discrimination is not tolerated at AAISA. All aspects of employment including the decision to hire, promote, discipline, or discharge, will be based on merit, competence, performance, and business need

PLEASE NOTE: AAISA is not obligated to accept the lowest cost proposal. In addition, AAISA need not accept any of the proposals. All decisions of AAISA shall be final and binding.

EN BREF

L’Alberta Association of Immigrant Serving Agencies (AAISA) recherche un ou plusieurs experts en la matière (EM) pour adapter en français la formation professionnelle intitulée “Cadre de formation de base: Programme d’aide à la réinstallation (PAR 101 et PAR 102)”. Cette formation, à suivre à son propre rythme, visera à fournir des connaissances et des pratiques fondamentales au personnel francophone de première ligne chargé de fournir des services de réinstallation aux francophones partout au Canada et d’intégrer les mesures de soutien parcours francophones.

À PROPOS DE L'AAISA

AAISA est une organisation faîtière à but non lucratif qui représente, soutient et défend les intérêts du secteur de l’établissement et de l’intégration en Alberta depuis 1980. Collectivement, les organismes membres de l’AAISA offrent des services aux nouveaux arrivants dans plus de 22 municipalités de la province. Le mandat de l’AAISA consiste à renforcer les capacités du secteur pour mieux servir les nouveaux arrivants en leur donnant accès à des opportunités de développement professionnel pertinentes et enrichissantes, en mobilisant le secteur autour d’initiatives thématiques et en menant des recherches visant à mieux comprendre le contexte et les besoins émergents.

Pour en savoir plus sur l’AAISA: www.aaisa.ca

CONTEXTE ET OBJECTIFS GÉNÉRAUX

Faisant suite au lancement de la version anglaise, l’adaptation en français du cadre de formation de base pour les formations Programme d’aide à la réinstallation (PAR) 101 et 102 vise à établir une base nationale cohérente de connaissances et de pratiques pour le personnel de première ligne qui dispense les services du PAR partout au Canada. Financé par l’IRCC, ce cours de développement professionnel répond au besoin d’une intégration standardisée, du développement des compétences et de l’assurance qualité dans la prestation des services aux réfugiés pris en charge par le gouvernement (RPG).

Le PAR joue un rôle essentiel dans l’accompagnement des RPG au cours de leurs premières semaines au Canada, en veillant à ce que leurs besoins essentiels soient satisfaits et qu’ils puissent commencer à mener une vie sûre et autonome. Bien que les services du PAR soient régis par des normes nationales, leur mise en œuvre locale varie selon les régions et les fournisseurs de services d’établissement (FS).

L’élaboration d’un cadre national de formation contribue à:

• de garantir la cohérence de la qualité des services et de l’interprétation des lignes directrices du PAR;
• de renforcer les capacités du personnel à répondre aux besoins complexes et en constante évolution des clients;
• de promouvoir une prestation de services tenant compte des traumatismes, adaptée à la culture et centrée sur le client; et
• Soutenir l’alignement sur les priorités de l’IRCC en vue d’obtenir des résultats de réinstallation efficaces, efficients et équitables.

Ce cours de base servira également de prérequis pour de futurs parcours de développement professionnel spécialisés sur les besoins médicaux complexes et la santé mentale.

Les objectifs de ce cours doivent inclure, sans s’y limiter, les éléments suivants:

• Décrire et comprendre les systèmes canadiens de protection des réfugiés et de réinstallation, et situer le PAR au sein de ceux-ci.
• Établir une base nationale standardisée pour la prestation des services du PAR en dotant le personnel de première ligne d’une compréhension cohérente des politiques, procédures, compétences, rôles et responsabilités du PAR afin de garantir un service de haute qualité dans tous les organismes de soutien aux réfugiés (FS).
• Appliquer les connaissances et procédures fondamentales pour accompagner les réfugiés admis au Canada (RPG) pendant les phases précédant l’arrivée, à l’arrivée et après l’arrivée.
• Renforcer les capacités du personnel de première ligne en développant les connaissances et les compétences pratiques nécessaires pour fournir des services tenant compte des traumatismes, adaptés à la culture et centrés sur le client, qui répondent aux besoins divers et évolutifs des réfugiés admis au titre du RPG.
• Améliorer la cohérence et l’assurance qualité dans la mise en œuvre du PAR en favorisant une interprétation et une application cohérentes des lignes directrices, normes et bonnes pratiques nationales du PAR dans toutes les régions et organisations.
• Préparer le personnel à un perfectionnement professionnel avancé en lui fournissant les connaissances fondamentales qui favorisent la progression vers une formation spécialisée sur les besoins complexes des clients, notamment en matière de santé physique et mentale, d’autres thèmes avancés liés à la réinstallation, ainsi que les parcours d’accès aux services et aux communautés francophones.
• Faciliter l’accès des clients aux aides fédérales, provinciales et communautaires, y compris aux services et ressources favorisant l’accès aux parcours d’établissement francophones.

Ce cours sera ouvert à tous, mais devra être conçu à l’intention des intervenants en établissement et des prestataires de services qui travaillent dans ou avec le secteur de l’aide aux immigrants et aux réfugiés en Alberta.

ÉTENDUE DES TRAVAUX

Le champ d’action du projet est le suivant:

•  Conception, élaboration et animation de sessions de développement professionnel
• Réalisation d’une évaluation de l’efficacité pédagogique des ateliers et des modules de formation en ligne à rythme libre.
• Un rapport de développement présentant un résumé de la description des ateliers et des cours, des objectifs et des résultats d’apprentissage, des activités pédagogiques et de la structure des cours.
• Un rapport final qui aidera l’AAISA à définir l’orientation future de son travail de formation continue auprès des professionnels de l’accueil et de l’intégration en Alberta, comprenant notamment les réflexions du ou des animateurs sur le déroulement des ateliers et des activités, les axes d’amélioration possibles, ainsi que d’autres informations pertinentes.

STRUCTURE DES COURS

Les formations sont élaborées conformément au cadre de compétences des professionnels de l’accueil de l’AAISA, qui reflète les meilleures pratiques et décrit un continuum de fonctions et d’activités au sein du secteur de l’accueil.

Les formations de l’AAISA comprennent 5 à 7 modules incluant des supports pédagogiques pour un temps de formation pouvant aller jusqu’à 15 heures. Elles sont dispensées sous forme de formation animée en ligne ou en présentiel, ou encore sous forme de formation à rythme libre sur une période convenue. Chaque formation est conçue pour être hautement interactive, intégrer l’expérience des participants et offrir un équilibre entre connaissances théoriques et développement des compétences. D’autres formations de l’AAISA peuvent être mises à la disposition des EM sélectionnées à titre de ressource d’orientation.

ÉLÉMENTS

• Une brève description de la formation et des résultats escomptés
• Démonstration de la manière dont les acquis des apprenants s’alignent sur le Cadre de compétences des professionnels de l’insertion de l’AAISA
• Tâches et activités clés, y compris l’évaluation de la formation (questionnaires, études de cas et devoirs), contenu principal et ressources supplémentaires, questions de discussion et annonces pour la plateforme d’apprentissage en ligne (LMS)
• Guide de l’animateur comprenant des notes à l’intention des animateurs avec des instructions pour la mise en œuvre et le matériel requis
• Ressources pédagogiques numériques (documents électroniques, diapositives de présentation Microsoft PowerPoint, fichiers audio, vidéos et autres ressources multimédias)
• Liste des ressources et des références

CALEDRIER DE MISE EN OEUVRE

Le développement du cours devrait débuter en septembre 2026. Les livrables du cours devraient être remis par l’EM en octobre 2026. Le cours à rythme libre sera développé et finalisé en concertation avec le coordinateur de l’apprentissage en ligne de l’AAISA. Le cours à rythme libre doit être dispensé en novembre 2026. Veuillez noter que la mise en œuvre de ce cours à rythme libre peut impliquer certaines sessions en direct et la participation active de l’expert en la matière.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les droits de propriété sur l’ensemble des données, supports, documents et produits issus du contrat et élaborés conformément à celui-ci appartiennent exclusivement à l’AAISA. Le prestataire reconnaît et accepte que tout produit et/ou livrable créé soit considéré comme une œuvre réalisée dans le cadre d’un mandat et que tous les droits sur ledit produit et/ou livrable appartiennent exclusivement à l’AAISA. Il est interdit au prestataire de diffuser les produits et informations développés.

RÉSULTATS ATTENDUS DU PROJET

L’EM (également dénommée “consultant”) sera chargée de:

•   Fournir un plan assorti d’un calendrier pour chaque composante du projet et chaque livrable
• Réaliser une analyse documentaire et étudier les meilleures pratiques actuelles afin d’identifier les principaux axes prioritaires pour les modules de formation
• Veiller à ce que tous les éléments des formations en ligne à rythme libre soient élaborés conformément au cadre de compétences des professionnels de l'insertion de l'AAISA et aux besoins contextuels actuels
• Fournir le contenu du cours en ligne à rythme libre, y compris les ébauches, les révisions et les versions finales
• Rencontrer le service de l’AAISA afin de planifier le développement du cours en ligne à rythme libre
• Collaborer avec le coordinateur Apprentissage et Technologie de l’AAISA pour élaborer le contenu en fonction de la structure du cours en ligne à rythme libre définie par l’AAISA
• S'engager à produire des ressources pédagogiques numériques pour le cours en ligne à rythme libre (notamment les versions électroniques des évaluations des compétences préalables et finales, les exercices sur le forum de discussion, l'intégralité du contenu du cours, les descriptions et plans de cours, les devoirs et quiz, les lectures et références, ainsi que les diapositives Microsoft PowerPoint)
• Participer à la réalisation des enregistrements audio et vidéo du contenu du cours en ligne à rythme libre. L’expert métier devra consacrer environ 25 heures (environ 5 heures par module) pour réaliser les enregistrements audios et vidéo. L’expert en la matière se coordonnera avec le coordinateur Apprentissage et Technologie de l’AAISA afin de convenir de dates appropriées pour les enregistrements.
• Participer à une session d’orientation technologique virtuelle avec le coordinateur Apprentissage et Technologie de l’AAISA sur la gestion des sessions en ligne et à rythme libre, y compris les salles de discussion en petits groupes et les discussions de groupe.
• Rédiger une évaluation de l’efficacité de l’apprentissage pour les modules du cours en ligne à rythme libre à l’intention du responsable de l’apprentissage et du développement professionnel de l’AAISA

L’AAISA sera chargée de:

• Mettre en place la plateforme en ligne, assurer la publicité et la promotion du cours sur les réseaux sociaux, et gérer les inscriptions, l’admission et la distribution des supports de cours
• Planifier et animer une session d’orientation technologique virtuelle avec l’expert en la matière (SME) sur la gestion des sessions en ligne et à rythme libre, y compris les salles de discussion, les discussions de groupe, l’engagement en ligne sur la plateforme LMS de l’AAISA, etc.
• Fournir l’espace de travail et l’équipement technique nécessaires à l’enregistrement vidéo et audio de toutes les diapositives de présentation des modules de contenu du cours en ligne à rythme libre. Ces enregistrements pourront être réalisés dans les locaux de l’AAISA au centre-ville de Calgary ou à distance
• Mettre à disposition l’espace de travail et l’équipement technique nécessaires à l’enregistrement vidéo d’une brève séance d’orientation introductive pour le cours en ligne à rythme libre. Ces enregistrements seront réalisés au siège de l’AAISA, dans le centre-ville de Calgary, ou à distance
• Fournir à l’expert le cadre de compétences de l’AAISA et d’autres modèles de préparation aux cours.

PROPOSITION

Nous demandons une proposition détaillée comprenant une estimation des coûts et un calendrier prévisionnel pour le projet, incluant les livrables mentionnés ci-dessus. VEUILLEZ NOTER que la proposition porte sur un montant total de $6500 pour l’ensemble des experts.

La proposition doit inclure :

• Conception du projet : activités proposées, estimations de coûts et calendrier pour les différents volets (approche pédagogique/animation, objectifs d’apprentissage, modules proposés, etc.) du projet
• CV du chef de projet chargé de l'élaboration et de la coordination du projet
• Liste des formations/ateliers élaborés/animés précédemment
• Deux références de personnes pour lesquelles vous avez déjà élaboré ou animé des formations ou des ateliers, ainsi que leurs coordonnées

CRITÈRES ET PROCÉDURE DE SÉLECTION

Voici les critères que nous utiliserons dans le cadre du processus de sélection:

• La maîtrise du français, tant à l'écrit qu'à l'oral, est obligatoire
• Un plan détaillé et un calendrier (incluant les coûts prévisionnels pour chaque volet)
• Une connaissance et/ou une expérience dans le domaine de l’immigration, de l’accueil et de l’intégration est considérée comme un atout
• Expérience du PAR
• Expérience avérée dans l’animation d’ateliers d’apprentissage et de développement, de formations et de cours destinés à des apprenants adultes
• La maîtrise des plateformes d’apprentissage en ligne est un atout (par exemple, Moodle, Blackboard, D2L, etc.)
• Une bonne maîtrise des plateformes de webinaires en ligne est un atout (par exemple, Zoom, Microsoft Teams, etc.)
• Respect des délais
• Dans votre proposition, veuillez préciser les informations suivantes :
• • Objectifs et résultats d'apprentissage
  • Questions clés
  • Principaux domaines de sensibilisation et d’attitude

La proposition sera examinée en détail selon les critères ci-dessus. Les candidats présélectionnés pourront être invités à fournir des portfolios de leurs travaux ou des exemples de cours et/ou d’ateliers qu’ils ont précédemment conçus et développés, ainsi qu’à participer à un entretien. Tous les candidats seront informés dans les plus brefs délais dès qu’une sélection aura été effectuée.

Les propositions individuelles et collaboratives seront prises en considération.

SOUMISSION DES PROPOSITIONS

Veuillez envoyer votre candidature par voie électronique en joignant les éléments suivants: lettre de motivation, CV, projet, exemples de travaux antérieurs et devis à l’adresse pd@aaisa.ca. Veuillez-vous assurer que votre nom ou celui de votre organisation figure dans le nom du fichier.

Votre dossier électronique doit être envoyé avant le 8 septembre 8, 2026 @ 5PM HDR à pd@aaisa.ca , avec pour objet: “Soumission ADPRF: adaptation en français du cadre de formation de base pour le programme d’aide à la réinstallation (PAR 101 et PAR 102)”

Les candidats retenus seront ajoutés au réseau de l’AAISA afin d’être informés des futures opportunités.

Si vous avez des questions, veuillez contacter pd@aaisa.ca .

L’AAISA est un employeur garantissant l’égalité des chances, et nous nous engageons à promouvoir des pratiques de lutte contre la discrimination et le racisme sur notre lieu de travail. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, l’origine ethnique, l’orientation sexuelle, d’identité de genre et/ou d’expression de genre, d’âge, de santé physique ou mentale, de religion ou de convictions, ni sur tout autre statut protégé par la loi. Le harcèlement ou la discrimination ne sont pas tolérés au sein de l’AAISA. Tous les aspects de l’emploi, y compris les décisions d’embauche, de promotion, de mesure disciplinaire ou de licenciement, seront fondés sur le mérite, la compétence, les performances et les besoins de l’entreprise

REMARQUE: l’AAISA n’est pas tenue d’accepter l’offre la moins chère. De plus, l’AAISA n’est pas tenue d’accepter aucune des offres. Toutes les décisions de l’AAISA sont définitives et contraignantes.